适合希望提高人才管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、招聘经理/主管、需要管理团队的其他职能部门经理等

时间地点：2013年3月28-29日成都

课程费用：3800元/人

课程对象：适合希望提高人才管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、招聘经理/主管、需要管理团队的其他职能部门经理等

课程收益：

陈述企业持续成功和关键人才管理

运用人才地图和关键人才定位

优化人才盘点和规划的流程和工具

描述关键人才发展的721法则

课程大纲：

【第一天上午】

一、谁才是真正的关键人才？

1、关键岗位—定义和识别

2、优秀人才—人才公式和人才地图

（1）胜任力模型-建立和鉴别（案例分享）

（2）潜力模型-建立和鉴别（案例分享）

3、找出你真正的关键人才（课堂练习-建立人才地图，找出关键人才）

【第一天下午】

二、如何获取关键人才？

1、关键人才的盘点和规划（案例分享-麦当劳的人才评审会）

2、关键人才的招募

（1）关键人才成功招募的关键（案例分析）

（2）关键人才招募常见错误分析及纠正方案（岗位设置及人才标准、任用决策、吸引入 职等环节）

3、招到你的关键人才（课堂练习-关键人才获取改进方案）

【第二天上午】

三、如何用好关键人才？

1、关键人才的绩效管理

（1）关键人才关键任务

（2）关键人才的激励和鞭策 （案例分享）

2、关键人才的发展

（1）关键的人才的职业规划和教练

（2）关键人才的个人能力提升方案（IDP）（麦当劳、飞利浦人才提升案例分享）

（3）集团公司人才提升管理体系（案例分享）

3、用好你的关键人才（课堂练习-关键人才使用改进方案）

【第二天下午】

四、如何保留关键人才？

1、从“专业经理”到“人才经理”

2、“金手铐”和“铁锁链”方案（案例分享）

3、摆脱对关键人才的过度依赖（案例分享）

4、保留你的关键人才（课堂练习——关键人才保留改进方案）

讲师介绍：刘阳

实战经验：

他具有10多年人力资源管理经验，曾任麦当劳人力资源总监、爱玛客人力资源总监、飞利浦人力资源经理，专注于关键人才管理领域，积累了丰富的专业经验，在业界建树颇丰。

专业背景：

曾获得6Sigma黑带；瑞典斯德哥尔摩大学MBA；是电视栏目“中国职场好榜样”的点评嘉宾。

主要课程：

关键人才管理、非人力资源的人才管理、职业发展与教练、基于平衡计分卡的战略和绩效管理体系……

服务客户：

邮储银行、金蝶软件、中信银行、深圳中航……