一线主管人员，车间主任，领班，线长，班组长，组长等

时间地点：2012年12月6-7日上海

课程费用：3360元/人（含资料费、授课费、午餐）

培训对象：

一线主管人员，车间主任，领班，线长，班组长，组长等

课程收益

确立正确的一线主管角色定位，明确一线主管的岗位职责

了解基础管理知识，明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向

树立正确的问题意识，质量意识，管理意识，建立责任感

掌握切实有效的质量，成本，交期的工作技能，全方位提升工作绩效

掌握知人知心，因人而异的高级沟通和激励技术，有效管理团队

课程大纲：

1. 生产一线主管管理范围与角色定位：

一线主管的角色与职责

一线主管的技能要求

一线筑主管管理范围与内容

一线日常管理步骤化

2．OPM模块．现场生产控制与管理

1）管好两头

什么是两头

如何管好两头

2）新手作业管理

谁是新手？

如何实施新手作业管理

3）工程变更

什么是工程变更

工程变更的管理

3．OQM模块:现场质量控制与管理

1）质量意识

质量意识与由来

现场质量管理的关键点

质量保证与如何推TCS

2）首件检验

首件的定义及作用

首件的产生

首件的管理

3）限度样品

限度样品定义与作用

限度样品的产生

限度样品的管理

3）过程控制

过程与结果的关系

过程的特性

监控过程的工具

4．OCM模块:现场生产成本管理

1）生产成本降低

七大浪费

消除浪费的技术

2）质量成本降低

什么是质量成本

质量成本分类

质量成本降低技术

3）设备成本降低

自主保养

微小缺陷明显化与防呆技术

5．OTM模块:班组人员管理

1)班组领导管理基础

基层管理工作特点

一线管理人员需要具备哪里领导意识？

如何建立基层领导力？

3）班组团队沟通

一线主管应了解的沟通概念

开班会技巧

员工绩效反馈技巧

工作汇报技巧

一线常见冲突的解决技巧

3）调动班组人员积极性的激励技术

员工需求分析技术

激励基层员工的三个基本原则

一线主管容易实施的激励方法