企业中高层主管、经理、项目负责人、企业内部培训师及管理人员等

时间、地点：

2012.12.03~2013.01.11 上海

学习费用：25000/人（含会务费、午餐、场地等）食宿统一安排，费用自理

培训受众:

企业中高层主管、经理、项目负责人、企业内部培训师及管理人员等

课程大纲:

确定客户之声[VOC]*

六西格玛项目管理

*3C分析

*SWOT分析

*气泡图（Portfolio）

*KANO分析

*亲和图分析（KJ法）

测量阶段

*确定项目Y’s

*绩效标准

*水平比较

*测量系统分析[MSA]

*统计图形制作

*质量功能展开[QFD]

*活动流程图

*部门流程图

*变量流程图

*MINITAB教程分析阶段

*高级统计基础

*建立流程能力

*失效模式及影响分析[FMEA]

*抽样方法及样本大小确定方法

*区间估计及中心极限定理

*图形分析

*多变量分析

*鉴别差异源

*假设检验

*非参数检验

*订立绩效目标

*方差分析[ANOVA]

*多重回归分析

*普通线性模式[GLM]改进阶段

*全阶乘实验

*2K阶乘实验

*部分阶乘实验

*中心点及模块化

*PB法实验

*反应表面法[RSM]

*EVOP实验

*OPTIMIZER

*OVERLAIDCONTOUR

*PLOT

*制定操作公差

*创意性思维

*方案优先权矩阵

*甘特图控制阶段

*标准的三原则

*防错法

*统计过程控制[SPC]*

文件化流程 能力拓展

*六西格码设计[DFSS]概念

*变革管理[CAP]训练

*领导能力训练

*精益[LEAN]概念

*团队建设

*冲突解决

*有效决策

*有效会议组织

*影响他人训练

培训师介绍：

特级咨询顾问 、精益改善专家