CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发/测试骨干等

时间地点：12月21-22日 深圳

课程费用：3600元

参加对象

CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发/测试骨干等

课程背景

产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品，将使企业立于不败之地，而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。

本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。

课程特色

实战性：课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验，具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。

互动性。课程采用互动式教学，内容包括生动的案例研讨和课堂训练，通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

针对性。课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验，对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。

培训收益

掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法

掌握研发团队管理技能，提升团队绩效

掌握激励团队的重要技巧与方法，提升团队士气与凝聚力

掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法

学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧，

与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

课程大纲

一、团队管理的基本概念

看影片学管理：现场观看影片片段，讨论、分析何为团队？如何管理这样的团队？

什么样的队伍才是团队？

高效团队的特征要素

研发团队管理的重要性

研发团队组织和成员特点

研发团队提升障碍

讨论、分享：看录像片段后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理；

二、团队发展与特征

团队个体行为基础（1.人性的假设；2.人口特征）

团队群体行为基础

团队的发展阶段的特征以及管理要点

机械化的组织和适应性的组织

分工与配合

团队演练—《寻找答案》-如何通过分工、配合、效率等行为来完成

三、研发团队管理中的沟通技巧

沟通的模型和原理

决定沟通成功的基本要素（1.沟通中问题案例；2.讨论：沟通偏差中的根本原因）

人际沟通与组织沟通（1.沟通前的计划准备工作；2.人际沟通；3.组织沟通）

改善你的人际沟通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）

实战操练

1.演讲的技巧：录像分享-欣赏演讲、分析、讨论

2.聆听的技巧：案例分享

研发团队的沟通技巧（1.内部沟通中的问题；2.外部沟通中的问题；3.如何与上级领导沟通-.录像分享；4.如何进行跨部门沟通；5.如何与下属沟通；6.如何与客户沟通-案例分享）

项目实施中的沟通方法（案例：项目经理与研发人员沟通）

四、研发团队管理与激励

激励的基本原理（从员工的需求看激励）

你了解你的员工的需求吗？（讨论：研发部门是否为研发工程师规划职业发展？）

如何设立团队愿景与目标（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励；2.演练游戏】

远景、目标的激励作用与技巧（案例：某电信产品研发公司激励上遇到难题）

授权管理与激励

目标激励与执行

工作设计的激励作用与方法

强化激励原理与应用

公平理论的应用（案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到…）

讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）

五、团队绩效管理与评估以及团队效率提升

案例故事分享-合理、有效制度的建立

绩效规划

绩效承诺

绩效辅导

绩效评估与应用

团队绩效的提高（1.讨论：研发团队绩效提高的方法；2.录像分享：团队绩效与个人绩效关系）

一般会议组织技巧

头脑风暴会议技巧

技术评审会议的技巧（1.评审要素表；2.资深工程师如何贡献经验？）

六、研发团队文化与冲突

组织文化起源

团队文化特征（1.如何建立研发团队文化？2.录像分享：团队共同语言如何统一）

冲突的定义

冲突的类型与过程

冲突管理的技术

谈判的定义

谈判的类型与过程

谈判的技巧

七、提升领导力与执行力

什么是领导

领导者理论

领导力的建立

如何建立信任（LMX）？

案例：完美的上司

案例的启示

领导决策（1.领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音；2.领导决策案例分析）

处理团队中最棘手的成员-录像分享

如何打造一支钢铁团队：如何打造凝聚力

八、总结：建立高效的研发团队

建立以市场为导向的研发管理体系

建立跨部门运作的端到端流程机制

建立以目标为导向的绩效管理体系

建设严谨、轻松、开放的研发文化

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讲师介绍

周水根

专业背景

研发管理资深顾问、高级讲师

研发人力资源管理专家

产品与研发管理专家

IPD流程管理专家

浙江省企业技术创新协会特聘顾问

PDMA（美国产品开发与管理协会）会员

周水根老师曾服务于世界500强企业三星等知名企业，历任NPI经理、研发工程师、工程部经理、高级项目经理、产品标准化和技术管理经理、集成产品开发（IPD）委员会主任、企业协同商务平台（CPC/PLM）系统项目执行总监、研发中心主任等职；拥有超过15年产品与研发管理从业经验；精通：研发人力资源，产品研发，新产品上市与推广，中试等领域的管理与咨询；

周水根老师曾主导过多家企业研发管理变革与体系建设项目，具有丰富的研发、售前和市场等团队管理、激励、培养经验；

周水根老师培训特色：对培训需求理解到位，案例丰富、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强。

擅长领域

研发组织结构设计、研发人力资源管理、研发团队管理及绩效管理、研发体系构建与流程优化。

核心课程

《研发绩效管理与员工激励高级实务》《研发团队管理与沟通》《从技术走向管理实战》《研发人员素养及职业规划》《从样机走向量产-中试规划与管理》《研发项目管理》《研发流程设计与优化》

《研发沟通与执行力提升》《研发人员任职资格管理与体系建设》、《新产品上市与推广》 等

部分咨询及培训客户

思科（网迅）、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团

中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工

麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化

顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、麦博电器

五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机

五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子

深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信

握奇数据、新国都、小天鹅、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通

海康威视、海格集团、小天鹅、荣事达、浪潮通信等企业、浙江亚太机电、

尖峰海洲制药、浙江双箭橡胶、浙江恒丰包装

客户评价摘录

第一次听周水根老师的课程，感觉耳目一新，非常贴近学员工作实际！

周水根老师的授课语言幽默，有亲和力，讲师博学精深，思路非常清晰！

实战性强，培训内容与学员具体工作的指导性强！

现场解决学员的问题，能主动与学员互动，气氛活跃！