部门经理、企业中高层管理者等在职员工

授课时间：2012年6月20-21日（周三周四 ）

课程费用：4280元/人

培训对象：部门经理、企业中高层管理者等在职员工

培训目标：

积极地影响他人，以取得满意的结果

在不采用高压策略的情况下，进行有说服力的沟通

利用说服技巧来建立亲和力并达成共识

与他人磋商，取得双方满意的结果

课程纲要：

1.影响力的实质和来源

影响力及关注圈

影响力的实质

影响力的威力

影响力的来源

影响力产生作用的六大原理

引导方式：传授、团队讨论

2.建立全方位影响力对管理者的意义

影响力圈

任务、责任、授权的一致与不一致

权力、职权及影响力的组合

管理者的挑战——建立360度的影响

引导方式：传授、小组讨论、角色扮演

3.如何建立对团队的影响力，赢得承诺

如何赢得团队承诺

员工追随管理者的主要原因

如何让员工有责任感

承担责任与顺从的差别

管理抵触现象——对不同下属采用的不同方法

引导方式：传授、案例分析

4.如何建立横向的影响力，赢得合作

为什么需要建立合作关系

建立非权利影响力

建立双赢思维

培养跨部门横向交流习惯

建立跨部门信任

引导方式：传授、案例分析、角色模拟

5.如何建立对上层管理者的影响力，赢得支持

赢得上司支持的重要性

建立信任关系

信任的等级

做有效的个人管理者

做有执行力的团队领导

凭实力在平级管理者中脱颖而出

做上层管理者与员工之间的桥梁

杜绝办公室政治

影响与上司建立信任关系的障碍及应对

引导方式：传授、案例分析、团队讨论

6.总结回顾总结，制定行动计划

讲师介绍

顾琦讲师：

行业背景

毕业于上海外贸学院和复旦大学经济学院。

顾先生先后任职于中国银行（BOC）上海分行、意大利国民劳动银行(BNL)上海代表处（助理首席代表）、瑞银集团(UBS)上海代表处（首席代表/董事）以及美国国际集团(AIG)（中国区）银行保险及直效业务部门副总裁。并曾经担任亚洲开发银行（中国区）独立信贷咨询顾问。从2010年起，顾先生被清华大学经理人训练中心聘为客座教授

顾先生从事金融及咨询行业工作超过二十五年，先后在国内和国际著名金融以及咨询机构中担任要职，具有十分丰富的从业经验，很高的业务水平和管理能力，不论在市场、营销、领导力提升及企业管理等诸多方面，都具有专业水准。

个人风格

顾先生将其丰富的中外金融机构市场经验融合于专业培训结构中，并力求使其培训的风格完全适应于不断变化中的中国市场。同时，由于顾先生曾经参与为外国企业在中国进行直接投资和市场运作，因此具有很强的实战能力，不管对中外企业之间实力对比或竞争力分析，均有其独到的专业见解。

培训课程

擅长销售技巧及销售管理、有效沟通及团队建设、领导艺术、跨文化管理、优质服务以及高层教练辅导等核心课程并运用其咨询+培训+辅导，三位一体独特培训方式，使培训效果最大化。（.）