本课程适合需要提升管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等。

时间/地点：6月7-8日/上海

课程费用：3800元/人

课程对象：本课程适合需要提升中层管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等

课程前言

在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中层管理者已成为企业核心力量，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，对于如何提升领导能力，许多管理者深感困惑——

如何转变角色，破除管理困扰？

如何对自我工作进行诊断并合理改善？

如何进行员工辅导和培育？

如何与上司和下属进行有效的沟通？

如何培养个人组织管理影响力？

针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家马斌先生，与我们一同分享《MTP—中层管理者技能提升训练》的精彩课程，帮助管理者明确自己的职责、角色及应具备的基本态度，在掌握领导能力与激励部属的能力的同时掌握管理技巧，提升管理影响力。

课程收获

运用十步法解决管理中的困惑；

运用工作效率系统ES优化工作管理

描述有效培育的基本要素：5W1H

树立基于组织高度的沟通理念

课程大纲

【第一天上午】

一、管理基础篇

1、寻找有效管理的关键要素

2、SEGA：有效管理起步的基础模型

3、差距在管理中的价值

4、案例：小林经理的困惑

5、产出：实现角色转换的TO-DO List

6、个人贡献者与团队贡献者

7、金钥匙：【六个有效】

二、工作改善篇

1、寻找改善的起点

2、模拟：寻找管理中的困扰

3、工具：应对困扰十步法

4、工具：问题诱因分析法

5、十步法的实践应用

【第一天下午】

6、面对困扰的三圈模式

7、一张废纸与四种心智模式

8、工具：改善每周十题

9、典型图片与现场实战模拟（挑战式）

10、直面三大问题

三、工作管理篇

1、认识工作效率系统ES

2、建立ES关键要素清单

3、沙盘模拟：一周工作统筹

4、自我诊断：昨天的回忆

5、要项管理的TO-DO LIST

6、良好习惯：从无序到有序

7、工具：事务优先级设定

8、工具：下周事务及时间预算

【第二天上午】

四、部属培育篇

1、下属培育需求与情景的识别

2、识别有效培育的障碍

3、有效培育的基本要素：5W1H

4、案例：销售经理与销售员

5、指导与成长的过程控制

6、建立《员工发展特征档案》

7、工具：员工培育-指导对策表

8、优秀培育者的特征

五、人际关系篇

1、基于组织高度的沟通理念

2、有效沟通的基本要素

3、系列案例研讨

4、产出：说服他人的基本要素清单

【第二天下午】

5、说服过程的十个谨防

6、不聆听的风险

7、有效倾听时的简单任务

8、双向沟通的基础和流程

9、现场实践：标识内部客户关系

10、现场模拟：列出周边期望

11、一个员工的尴尬境地

12、实践：本组织有效沟通的基本原则

六、管理的扩展：情景与领导

1、个人影响力自测

2、寻找适合执行的领导力

3、员工发展状态的系统思考

4、认识你的团队－ABCD分类法

5、四种应对风格

6、工具：学用《心力图》

7、心力图在管理实践中实战应用

讲师介绍

实战管理训练专家 马斌

实战经验

曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监，积累了丰富的境内外大型企业实战管理经验。

专注于企业中高层管理能力提升、领导力、执行力及人力资源管理与开发方面的研究。是高效“现场主义”和“行动主义”的坚定信奉者和实践者，在其多年海内外企业高级管理和顾问生涯中，亲身投入现场管理和研究，倡导“从楼上走下来”和管理人员的“锯椅背”行动，并将他的“行动主义”思想广为推行。力求做到“让管理简单些；让管理可操作些；让管理务实些”。

曾获江苏中联科技集团 “最受欢迎培训师”荣誉称号；自2003年以来连续六年多受美的集团N部好评；自2007年以来受苏州佳能MTP项目好评。

授课特点

实行中英文双语授课，鼓励亲身投入现场管理和研究，与学员互动积极。

主要课程

MTP—中层管理者技能提升训练、打造有效执行力、团队培育与指导……

服务客户

西门子电器、汇源、白云机场、TCL、诺基亚……