董事长、总经理、企业中高层主管、HR总监、HR经理、绩效经理等

时间地点：

2012年03月09日至2012年03月10日上海

2012年06月08日至2012年06月09日上海

2012年09月07日至2012年09月08日上海

2012年12月07日至2012年12月08日上海

课程费用：5800元/人

学习对象：董事长、总经理、企业中高层主管、HR总监、HR经理、绩效经理等。

课程大纲

第一讲　企业为什么需要绩效管理　

一　企业为什么要实行绩效管理　

问题讨论：请您从自己的经验和感受出发，想想企业为什么要实行绩效管理？　

二　老板、主管、员工对绩效考核的困惑　

三　绩效管理的作用　

Q&A（问题与解答）　

　

第二讲　卓越绩效管理模式介绍　

一　什么是绩效管理？　

二　绩效考核与绩效管理概念的澄清　

三　绩效管理的PDCA循环圈　

四　卓越绩效管理模式步骤　

Q&A（问题与解答）　

　

第三讲　绩效指标体系设计　

一　千金重担万人挑，人人头上有指标　

二　企业三层级KPI指标体系　

问题讨论：在制订公司KPI、部门KPI、岗位KPI之前，我们要准备好哪些内容？　

三　如何设计KPI指标体系　

案例：如何给销售人员设计KPI指标？　

四　GS（工作目标设定　Goal　Setting）定性指标介绍　

案例：如何给行政人员设计GS指标？　

　　1）GS是什么？　2）哪些岗位适合用GS考核？　3）如何设计GS指标　

五　KCI（Key　Competency　Indicator）关键能力素质指标介绍　

案例：如何给销售人员设计KCI指标？　

1）KCI是什么？2）哪些岗位适合进行KCI考核？3）如何设计岗位KCI指标？　

Q&A（问题与解答）　

　

第四讲　考核指标定义与考核表设计　

一　定义KPI指标需要明确的要素　

二　如何设计KPI绩效考核表？　

案例：如何设计公开公正公平的绩效考核表？　

三　如何设计KPI指标的权重？　

四　如何设计KPI指标的目标值？　

五　如何设计KPI指标的评分方法？　

六　如何设计GS考核表？（讲解、模板演示）　

七　如何设计KCI考核表（讲解、模板演示）　

Q&A（问题与解答）　

　

第五讲　建立以绩效为导向的激励制度　

一　绩效考核结果如何分等级？（讲解、模板演示）　

二　个人绩效如何跟公司绩效、部门绩效相关联？（讲解、模板演示）　

三　员工绩效考核排名分布（讲解、模板演示）如何纠偏员工考核分数？　

四　考核结果如何跟薪酬相关联？（讲解、模板演示）　

五　绩效结果如何应用于员工职业发展？　

案例：某集团公司员工曹德敏的晋升考核　

Q&A（问题与解答）　

　

第六讲　绩效面谈与绩效辅导　

一　什么是绩效面谈　

二　绩效面谈的技巧　

案例：秦经理在绩效面谈环节犯了哪些错误？　

三　绩效结果反馈　

四　绩效改善计划　

案例：刘洋总监为何在绩效面谈中狼狈不堪？　

Q&A（问题与解答）

师资力量：王小刚

战略执行专家、企业绩效塑造专家、国家发展改革委培训中心特聘专家，十六年集团公司实战经验，有幸服务于：华宇集团、银河集团、远东集团、金龙汽车集团。期间，王先生带领所属团队成功实施过：薪酬管理变革、人才战略管理变革、战略绩效管理变革。帮助上述企业取得了良好的业绩，他的专业见解来源于实践，是从实践中归纳的成果。　

王先生一直专注于中国企业的战略执行与组织绩效的提升。在多年管理咨询的职业生涯中，曾先后为数十家外资、国营、民营企业提供过管理咨询服务，行业覆盖机械制造、汽车、工程机械、电子、商贸物流、能源化工、食品烟草等行业。等。其咨询成果受到咨询界与企业界的盛赞。　

咨询以及辅导的客户包括：云南驰宏锌锗股份有限公司、江苏罡阳股份有限公司、苏州市通润机械铸造有限公司、中国工商银行苏州分行、中国银行宿迁分行、中国移动集团河北分公司、中外运苏州分公司、浙江宝利特集团、浙江东经控股集团、江苏高力集团、江苏法尔胜集团、上海振华港机重工有限公司、骏马化纤股份、科兴电器、蓝力集团、华渊电机、奥比特电动车、南玻集团吴江分公司、威鹏金属制品有限公司等数十家企业。

个人专著包括：　

1）《战略绩效管理最佳实践》；　

2）《企业薪酬管理最佳实践》；　

3）《企业人才管理最佳实践》；　

4）《能力素质模型最佳实践》；　

5）《大学生求职实战指导》。