企业中高层管理人员

课程目标：

了解管理者应具备的正向态度。

具备计划性培育部署的正确观念及步骤。

有效学习授权与授能.

弹性运用领导技巧，提升部属执行工作的意愿与能力。

运用“人格特质交流分析”，强化部门间沟通协调能力.

共同体验学习，有效激励团队士气，营造高效能团队。

课程内容：

一、管理概述

管理是一门艺术

管理者的角色立场与主要职责

管理功能与管理循环

专业经理人应有的意识与认知

二、有效部门组织的管理

企业管理五大机能

组织与部门任务职务展开

组织的改善

工作标准化的方法和步骤

权限规定

过程管理的概念和意义

实施日常管理的重点与管理实绩掌握

三、领导统御

学习管理与领导的基本技能

领导权力的构成

领导风格的建立

民主与权威式的主管差异

管理矩阵分析

任务行为与维持行为

慧眼识英才——用人标准与人才甄选

因材施教的用才原则

四、部属培育

准备——部属了解与心态调整

部属培育的方法和技巧

OJT在职训练方法与运用

协助部属前程规划与自我启发

讲师简介：段正文

美国Blanchard领导力中心授证讲师，历任《管理杂志》总监、《突破杂志》主编、台大医院管理所副所长等职；擅长领域：情境领导、沟通技巧、团队建设、客户服务等