各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

时间地点：2012年1月4日-1月5日 上海

课程费用：1800 元/人

适合人群：

各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

课程大纲:

第一天

上午:

训练指导员与学员自我介绍

TWI课程介绍

一线主管的含义

生产与问题

一线主管必备的5个条件

训练的必要性

不完善的指导方法示范

志愿者的确认

示范正确的指导方法

四阶段法的确立

志愿者实习

对志愿实习的评判

指导前准备—工作分解

下午:

打灯头结的工作分解

主要步骤及要点的说明

志愿者实习的工作分解

工作分解的示范

工作分解的摘要

准备事项与下次实习说明

训练预定表的方法

训练预定表说明及练习

实习指导方法的说明

指导方法的实习

评判及分解练习

第一天摘要

第二天:

上午:

第一天内容复习

训练预定表的反馈

指导方法的实习

对实习的评判

分解练习

分组练习说明

分组练习1

下午:

分组练习2

分组练习3

小组练习反馈

摘要与结论

行动方案讨论

训后小测试

课程结束