适合所有期望提升自己绩效评估能力的管理者，同时也适合刚刚接触绩效评估的新任经理人

绩效管理和绩效访谈

培训时间：2011年12月23日 地点：上海

培训费用：￥1980

学习对象:适合所有期望提升自己绩效评估能力的管理者，同时也适合刚刚接触绩效评估的新任经理人

课程目标:

了解绩效评估面谈所需的能力

充满自信地计划和准备

提升您的沟通技巧，让员工感到公平

提升您的倾听技巧，高效地应对绩效问题

在绩效面谈中保持诚实和开放的沟通方式

通过使用同理心激励员工

了解如何制定清晰的目标

课程内容:

员工绩效面谈和评估的重要性

绩效评估的目的和意义

把评估面谈与组织成功联系在一起

明确通向高效评估的障碍

高效评估者的角色和责任

组织和准备绩效评估

收集信息：起草评估计划

了解胜任力对员工发展的重要性

绩效评估系统的公平性

收集支持性事实和数据

绩效面谈

建立公开诚实的沟通氛围

提问和倾听技巧

计划和引导结构化，高参与度的讨论

当前绩效和以往的评估和对比

提供清楚，明确和激励性的反馈

应对抵制和不合作的下属

绩效管理

明确低绩效的原因

充满自信地提供解决方案

制定SMART目标