心理学在人力资源管理中的运用

授课时间：2011年12月15日上海

培训费用：￥2800

课程目标：

1．了解心理学家对人的心理研究和探索的方法；

2．了解心理学理论与技巧在人事招聘与人才选拔中的运用；

3．了解如何运用心理学理论与技巧去激励员工；

4．了解心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用。

课程描述：21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在与员工或客户沟通时，必须先要了解人的心理活动规律，了解人的心理结构中情感、人格、人际关系、个性等因素在管理过程中的影响方式。

课程大纲：

一、核心心理学理论

1．什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？

2．心理学在人力资源中的主要作用

3．心理学的分支及其发展动态

4．人类心理活动规律的研究成果

5．中国人特有的心理活动特点

二、心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

1．岗位胜任力模型

2．招聘中的心理技术

三、心理学理论与技巧在员工激励中的运用

1．心理学中的激励理论

2．员工激励中的心理学技巧

3．如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统

四、心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用

1．绩效考核中的难题与困扰

2．如何运用心理学技术淡化冲突

五、心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用

1．“EAP——员工心理援助系统”运用

2．如何对员工进行心态和情绪管理

师资力量：曹老师

复旦大学心理健康教育中心副主任，副教授，资深心理咨询师。复旦大学卓越女性项目（EWP）特聘教授；华东师范大学心理咨询师国家职业资格鉴定培训特聘老师；上海交通大学、国家会计学院客座教授；复旦大学、上海交通大学、浙江大学等多所高校EMBA课程研修班特聘教授、经理人教练；具有多年企业管理咨询和培训的经验，参与多家企事业单位的EAP项目（Employee Assistance Programs，员工帮助计划）。研究领域：情商与领导力、企业EAP（压力管理、情绪激励、快乐工作、亲子教育、两性关系等）、幸福心理学等。曹老师的培训激情、哲理、有料，以感悟启发感悟，以心灵撞击心灵，对学员有很强的感染力和启发性；擅长幽默、生动之中领略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓。