企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究者和爱好者。

时间地点：3月17-18日北京

培训费用：4200元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

学员对象：企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究者和爱好者。

课程大纲：

模块一：知识管理入门 (什么是KM?)

1、1 为什么需要知识管理

1、2 什么是知识管理

1、3 知识管理的起源、发展、未来

1、4 知识管理基本概念

练习一、通过案例分析掌握知识管理本质

模块目的：

建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。

模块二：知识管理实施 (如何做KM?)

2、1 常见的知识管理问题和解决方法

2、2 知识管理实施的步骤

2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法

2、4 知识管理实施常用工具分析

练习二：某部门知识管理实际操作分析

模块目的：

阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。

模块三：知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)

3、1 什么是知识管理系统

3、2 知识管理系统的基本功能

3、3 如何选择知识管理系统（主流KMS评价）

3、4 知识管理咨询应该做什么

3、5 如何选择知识管理咨询厂商

3、6 正确认识知识管理系统和咨询

练习三：像知识管理顾问那样评估KM系统

模块目的：

阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。

模块四：知识管理案例分析 (KM案例)

4、1现场案例分析（国内外知识管理案例）

4、2通过案例学习知识管理实施

4、3知识管理案例的启发

练习四：学员企业案例现场分析，讲师指导

模块目的：

利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。

模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs)

5、1 如何推动知识共享

5、2 如何制定知识管理规划

5、3 知识多维分类（元数据-词表-本体） 与企业搜索

5、4 知识共享与保密、知识产权

5、5 知识管理成熟度和绩效评估

测验：知识管理经理水平性测验

模块目的：

通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。

模块六：专家点评企业知识管理问题

在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴。

模块目的：

对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路。

讲师介绍: 田志刚老师

知识管理中心（Knowledge Management Center）发起人、高级咨询顾问，著名知识管理咨询专家。当前主要从事知识管理领域的咨询与培训工作，曾主持或参与制造型企业、研究院所、专业服务机构（律师、会计师事务所等）、能源企业、房地产企业的知识管理咨询和培训工作，受到客户的好评。 田志刚先生擅长于组织知识管理战略的确定、信息和知识可用性、知识管理软件和系统的设计与选择、知识管理流程分析等工作。

从知到行培训曾参加企业：

2011知识管理培训：培训内容全面升级，更多常用工具、模版、案例分享。

首都钢铁、华为公司、微软、新华信、天虹商场、腾讯（QQ）公司、东软集团、中软集团、丰田汽车、中国电信 、香港理工大学、华融、国药控股、联想集团、中国移动......