生产经理、车间主任、一线班组长等生产管理人员

培训目标：

1. 学习现场生产主管应有的素养与角色扮演

2. 理清现场主管应有的工作内容与权责

3. 培养自我诊断现场生产问题与分析、处理

4. 认识现场生产主管人员应尽的职能与专业知能

5. 对于新进人员技能工作教育与在职人员训练

6. 强化生产作业流程的效益，善用现场管理工具做好诊断工作

7. 以现场生产管理的问题分析与解决管理方式，协助管理者解决问题

8. 落实生产业务流程改善，将工作逐一改善并适度维持，保持企业竞争力

9. 做好自身的能力提升计划与生涯规划

培训大纲：

课程提纲 单元内容与课程重点 教学方法

现场管理者的 ˙班组长在企业中的地位与作用 ˙讲授演练

素质要求与责任 ˙班组长的责任与工作要项 ˙活动演练

˙管理者的原则与自我要求 ˙短片欣赏

˙新官上任前的准备与调适

现场管理者 ˙现场管理者的日常工作（QCD） ˙分组活动

的金科玉律 ˙现场管理的实施方法 ˙分组讨论

˙问题分析与解决 ˙讲授演练

˙维持与改善：SDCA与PDCA

˙广告牌式管理与防呆措施

现场管理工作者的六大职能 ˙生产作业管理 ˙分组活动

˙成本控制管理 ˙分组讨论

˙质量管理控制 ˙讲授演练

˙交货时间管理

˙工作安全卫生

˙员工士气管理

生产管理的新思维 ˙生产管理的内容 ˙分组活动

˙旧思维的生产管理 ˙分组讨论

˙新思维的生产管理 ˙讲授演练

NPS的特点

˙NPS与VSM的交互作用

现场作业管理方法 ˙现场作业的目视化管理 ˙分组活动

˙质量意识改善与教导 ˙分组讨论

˙团队共识的建立 ˙讲授演练

˙5M的现场作业管理方法

现场物料管理MRP ˙库存管理 ˙讲授演练

˙物料变更调整 ˙活动演练

˙物料搬运作业流程管制 ˙分组讨论

˙物料目视管理

强化生产作业流程 ˙生产作业流程分析 ˙讲授演练

˙作业的内涵，开源节流 ˙活动演练

˙附加价值的意义 ˙分组讨论

˙附加价值的意义

˙何谓“七大无驮”？你的作业中

有哪些“无驮”

˙作业指导规范和管理制度

˙生产流程切换管理

生产管理的维持与改善 ˙观念改变 ˙讲授演练

˙改善与维持管理之关系 ˙活动演练

˙新思维的改善与维持观念˙分组讨论

˙维持与改善的循环

˙改善的十大阻力

现场人际关系沟通与冲突处理˙如何进行沟通？ ˙讲授演练

˙如何对上沟通、向下协调˙活动演练

˙如何处理员工冲突？ ˙分组讨论

˙如何培养自身的五种领导者魅力？

OJT员工教导 ˙管理者的职责、权力与责任˙分组活动

与工作调适 ˙新进员工训练与调适 ˙分组讨论

˙现场指导与咨询技巧 ˙讲授演练

˙员工激励：正面性强化、鼓励与期待

班组长自我提升和成长计划 ˙管理者角色扮演 ˙讲授演练

˙危机意识与风险管理 ˙活动演练

˙自我时间管理 ˙分组讨论

˙提升自我的挫折容忍度

˙控制发展自身的3Q：IQ、EQ、CQ

˙职业生涯规划

Q＆A ˙问题释疑 ˙讲授演练

˙分享 ˙分组讨论