现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。

【培训名称】解决问题的工具和技巧--8D方法

【培训地点】苏州

【培训时间】2009年7月4日;9月12日

【培训费用】980元/人/天

【课程目标】

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

● 了解问题解决的工具和技巧；

● 掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；

● 使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

【对象】

现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。

【课程内容】

闭环纠正预防措施的基本概念简介：

PDCA介绍

8-D方法介绍

如何成立问题解决的多功能小组，并结合以下问题来源说明：

如何正确描述发生的问题：

如何建立应急性（临时性）措施（纠正），验证其有效性，记录实施时间：

如何进行根本原因分析：

如何建立/选择永久性纠正措施，验证其有效性：

Gatta图 （甘特图）

如何实施永久性纠正措施，记录实施时间，验证其有效性：

SPC控制图（X Bar R Chart/ P图）法等

建立防止再发生的措施（定格并固化）

a) 过程FMEA法

b) 控制计划方法

c) 修改作业/检验指导书