新任经理、储备干部、即将被提升为管理者，未接受系统管理训练的企业中基层管理人员

课程简介：

据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。

课程受益Competence and Skills Acquired

本教程针对新任经理常见的问题点，讲述自我发展、管理技巧、领导魅力三大方面，通过六单元系统训练培养一名合格的新任经理，互动实用风格贯穿整个课程始终，实战推进，案例分析，小组讨论等方式参与其中，使学员能够：

• 清晰定位管理者角色，改变管理者心态

• 掌握高效时间运用方法

• 了解管理循环，系统化安排管理过程、内容

• 塑造自动自发的工作氛围

• 激励员工积极性

• 换位思考的沟通方式、风格

• 培养胜任的部属

课程大纲Scope and Coverage

一 优秀管理者定位

• 案例：茫然的新任经理，何去何从

• 管理的意义

• 360度看管理

• 管理者扮演的角色

• 上司对你的期待

• 部属所盼望的主管

• 管理者应具备的态度

二 时间管理技巧

• 案例：“健忘”的经理

• 诊断你的时间管理能力

• 时间管理矩阵

• 区分事件的轻重缓急

• 时间管理的三部曲

• 找出时间的杀手

• 下属的成熟度分析

• 岗位匹配原则与相对原则

三 激发你的员工

• 案例：暮气沉沉的年轻人

• 名实相符的激励手段

• 激励的三大原理

• 激励菜单分享

• 激励与管理目标的结合

• 赞美101句

• 激励面谈技巧

四 360度沟通技巧

• 案例：如何让别人想听并愿意说

• 沟通的含义

• 沟通的组成

• 有效沟通的流程

• 列出代办事项清单

• 找寻自己生命的重心

五 有效的工作计划管理

• 案例：完美的计划？

• 计划的执行

• PDCA管理循环的重要

• 拟订计划的思维与原则

• 计划的内容

• 人与事相结合

• 任务分派与交付

• 状况共有的管理

六 应人而异的管理技巧

• 案例：以不变应万变

• 了解自己的员工吗

• 下属的心态变化与成长

• 听的5个层次

• 有效反馈技巧

• 人际风格特征概述

• 不同人际风格的特征

• 不同人际风格的基本需求

• 不同人际风格的沟通策略

• 如何识别他人的人际风格

七 部属培育与授权

• 案例：经理更轻松

• 影响授权的重要因素

• 授权之前的工作

• 授权对象与时机的选择

• 培育团队的成员

• 发挥你的影响力

八 总结与行动

推荐讲师：

复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等