企业负责人、中高级管理者、HR负责人、文宣专员、培训专员等

《用企业文化经营“人心”》

——名师孙海蓝与您探讨如何“赢文化，赢员工，赢团队，赢未来”

前言

如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”，这是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营员工？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？是每个企业管理者必须要面对的管理问题。

用企业文化经营“人心”！――企业文化实战专家孙海蓝老师现场详细讲解，通过案例分析，让您快速掌握企业文化落地的流程、工具、和方法，使员工接受和认可企业文化与核心价值观，为企业创造更多的价值。

第一讲：企业文化解读

引言：员工的离职和什么有关系？从小故事引出企业文化。

1、 企业文化的定义与核心价值观

2、 文化是企业的DNA

3、 企业文化的6大作用

 案例：从汶川大地震感悟中国文化

第二讲：企业文化构建的步骤

1、企业文化为什么要落地

2、如何编制企业文化手册

3、企业文化落地6部曲

第三讲：企业文化塑造员工，提升个人素质（重点）

1、 企业文化参与的主角是员工

2、 企业文化和员工有什么关系

 著名企业的案例

3、 优秀的企业文化提升员工内功

 个人的三项收入

 职业素质的三个层次5种心态

 案例分享

第四讲：如何用文化管理员工关系（重点）

1、 成长沟通

1）员工入职企业要提供的培训

2）培训的目标

 案例：海尔新员工入职培训的做法和流程

3）员工了解公司的流程、熟悉员工手册

4）岗前培训

 案例：华为（中建八局）的导师制，海尔的师徒制的创新做法

2、 提供平台、机制、资源

1） 搭建员工成长平台

 三公机制：公平公正公开

 案例：海尔的用人机制与8020、1010原则

2）提供机制-让员工主动的去干，自我经营

 案例：某企业员工的成长案例

3）经营人的三重境界

 海尔员工自我经营的案例

 让制度力变成经营员工的文化力

4）提供资源-协作共享

 提供资源支持

 给部下提供创新的空间，主动展示

 案例：某企业员工的革新、如何来协调此工作

3、如何留人、用人、经营人—提供员工自我展示的舞台

1）用创新的氛围留人

 薪水不是留人的唯一途径

 案例：金保联企业的做法赏析与海尔做法

2） 用人-让合适的人到合适的岗位，没有最好的人，只有最合适的人

3） 经营人-挑战自我，三大体系的建立

 工作的三大体系：目标体系、日清体系、激励体系

 激励是提高人员素质最有效的手段

 案例分享：某企业各种激励做法和案例

4）员工离职的关系管理

 如何淘汰不合格的员工

 1010机制

 离职后的关系管理

第五讲：课程小结

 培训感言、小组研讨

 结论：赢文化，赢员工，赢团队，赢未来。