用企业文化经营“人心”——员工关系管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-07-04至2008-07-04 在 广州
学员对象：企业负责人、中高级管理者、HR负责人、文宣专员、培训专员等
费 用： 980元
【培训对象】
企业负责人、中高级管理者、HR负责人、文宣专员、培训专员等
【课程收益】
【课程大纲】
《用企业文化经营“人心”》
——名师孙海蓝与您探讨如何“赢文化，赢员工，赢团队，赢未来”
前言
如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”，这是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营员工？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？是每个企业管理者必须要面对的管理问题。
用企业文化经营“人心”！――企业文化实战专家孙海蓝老师现场详细讲解，通过案例分析，让您快速掌握企业文化落地的流程、工具、和方法，使员工接受和认可企业文化与核心价值观，为企业创造更多的价值。
第一讲：企业文化解读
引言：员工的离职和什么有关系？从小故事引出企业文化。
1、 企业文化的定义与核心价值观
2、 文化是企业的DNA
3、 企业文化的6大作用
案例：从汶川大地震感悟中国文化
第二讲：企业文化构建的步骤
1、企业文化为什么要落地
2、如何编制企业文化手册
3、企业文化落地6部曲
第三讲：企业文化塑造员工，提升个人素质（重点）
1、 企业文化参与的主角是员工
2、 企业文化和员工有什么关系
著名企业的案例
3、 优秀的企业文化提升员工内功
个人的三项收入
职业素质的三个层次5种心态
案例分享
第四讲：如何用文化管理员工关系（重点）
1、 成长沟通
1）员工入职企业要提供的培训
2）培训的目标
案例：海尔新员工入职培训的做法和流程
3）员工了解公司的流程、熟悉员工手册
4）岗前培训
案例：华为（中建八局）的导师制，海尔的师徒制的创新做法
2、 提供平台、机制、资源
1） 搭建员工成长平台
三公机制：公平公正公开
案例：海尔的用人机制与8020、1010原则
2）提供机制-让员工主动的去干，自我经营
案例：某企业员工的成长案例
3）经营人的三重境界
海尔员工自我经营的案例
让制度力变成经营员工的文化力
4）提供资源-协作共享
提供资源支持
给部下提供创新的空间，主动展示
案例：某企业员工的革新、如何来协调此工作
3、如何留人、用人、经营人—提供员工自我展示的舞台
1）用创新的氛围留人
薪水不是留人的唯一途径
案例：金保联企业的做法赏析与海尔做法
2） 用人-让合适的人到合适的岗位，没有最好的人，只有最合适的人
3） 经营人-挑战自我，三大体系的建立
工作的三大体系：目标体系、日清体系、激励体系
激励是提高人员素质最有效的手段
案例分享：某企业各种激励做法和案例
4）员工离职的关系管理
如何淘汰不合格的员工
1010机制
离职后的关系管理
第五讲：课程小结
培训感言、小组研讨
结论：赢文化，赢员工，赢团队，赢未来。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-07-04至2008-07-04 在 广州 举办的 用企业文化经营“人心”——员工关系管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排