决策层领导、各部门中高级经理、直线经理、HR主管。

一、前言：

本课程旨在帮助企业领导和经理人建立系统的绩效管理理念，掌握实用的绩效管理技能，熟练运用系统的管理工具，进行有效的组织和个人绩效管理与考评实践。

二、课程对象：

决策层领导、各部门中高级经理、直线经理、HR主管。

三、课程内容：

1．目标管理和绩效考核的企业级运行环境

公司流程分析与组织规划

核心业务流程分析

公司经营目标的制定

根据顾客需求确定公司的管理目标

经营、管理目标与组织结构的对应关系

2．整体绩效管理模式

如何建立绩效框架？

建立一个整体绩效管理模型

绩效管理的角色分工

整体绩效管理系统方案中的基本原则

整体绩效管理的一般程序与方法

在绩效管理过程中发展管理技能

3．经营管理目标的分解落实

制定SMART型业绩目标

建立业绩目标的实施流程

如何建立业绩指标体系

关键绩效指标（KPI）的设计与筛选

岗位（个人）的KPI和定性指标设计

如何让定性指标具有可衡量和可操作性

制定业绩指标目标值的具体实施子流程

战略性绩效管理工具-平衡记分卡（BSC）实施流程与方法

一种功效独特的业绩衡量指标-经济增加值（EVA）的运用

4．绩效考核评估

绩效评估的一般流程与方法

过程监控与业绩报告

阶段性评估与目标差异分析

绩效结果（等级）的描述方法

如何进行有效的评估面谈

5．绩效考核与奖惩承兑

事前的制度化奖惩承诺

事后严格执行的奖惩兑现

业绩评估与薪酬挂钩的具体实施流程

将绩效管理与职业发展联系起来

如何进行有效的反馈：评估报告

讲师：

林老师：MBA硕士（人力资源方向）、高级工程师、经济师，曾参加多次培训讲师的学习，历任某台湾100强企业（上市公司）、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问，扎根企业逾10年实践经验，从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等）、人力资源系列（工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等）、职业素养/客户服务/行政文秘课程，林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。