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生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
培训专题分类
| 课程编号 | 开课日期 | 地点 | 培训天数 | 选择报名 |
生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
课程内容：
一、走向全球化的质量基础 ★ 零缺陷之父－克劳士比的质量原则 ★ 企业面临的困惑 ★ 精益工厂追求7个“零”极限目标 二、现场质量管理的要点 ★ 质量的基点---以顾客为关注焦点 ★ 过程的方法 ▲ 顾客为导向的过程方法 ▲ 支持过程的方法 ▲ 管理过程的方法 三、零缺陷质量管理 ★ 零缺陷前提：5S ★ ISO的精髓：预防为主，持续改进 ★ 全员参与和提案改善 ★ 提案改善的实施步骤 四、 开展零缺陷内部改善的岗位如何面对---建立 ★ 八大类岗位文件 ★ 施工表 ★ 工作方法 ★ 不合格品处理 ★ 安全操作规程 ★ 签定指导书 ★ 产品标识和可追溯性 ★ 搬运、贮存、包装、防护和交付 ★ 设备设置 五 、生产过程零缺陷的主要控制点 ★ 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计---介绍产品质量的先期策划 ★ 潜在失效模式和后果分析 ★ 合理有效布局及如何设置重要控制点 六、零缺陷的延伸 ★ 进货检验和免检活动的推动 ★ 供应商选择与评价程序的标准化 ★ 供应商质量的早期介入 ★ 供应群的结构优化 七、零缺陷的实施和推动手段 ★ 以PDCA为基础 ★ 防错技术 ★ PPM ★ 5Why ★ FTA故障树分析 ★ 8D的方法 ★ 持续改进QOS 八、零缺陷质量改善小组活动 ★ 现场诊断方法 ★ QC圈的辅导技巧 ★ 新老七种工具
学员对象：
生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
生产总监、主管；其他部门经理、主管及相关人员等。
讲师介绍：
姚老师 MBA工商管理硕士；国家注册ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS职业安全健康管理体系、HACCP食品安全卫生管理体系审核员；全国质量专业技术人员职业资格考试培训教师；上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家；普陀区质量协会质量诊所特聘专家；陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。授课风格蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。
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