零缺陷质量管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-03-28至2008-03-29 在 苏州
学员对象：生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
费 用： 1580元
【培训对象】
生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
【课程收益】
【课程大纲】
课程内容：
一、走向全球化的质量基础 ★ 零缺陷之父－克劳士比的质量原则 ★ 企业面临的困惑 ★ 精益工厂追求7个“零”极限目标 二、现场质量管理的要点 ★ 质量的基点---以顾客为关注焦点 ★ 过程的方法 ▲ 顾客为导向的过程方法 ▲ 支持过程的方法 ▲ 管理过程的方法 三、零缺陷质量管理 ★ 零缺陷前提：5S ★ ISO的精髓：预防为主，持续改进 ★ 全员参与和提案改善 ★ 提案改善的实施步骤 四、 开展零缺陷内部改善的岗位如何面对---建立 ★ 八大类岗位文件 ★ 施工表 ★ 工作方法 ★ 不合格品处理 ★ 安全操作规程 ★ 签定指导书 ★ 产品标识和可追溯性 ★ 搬运、贮存、包装、防护和交付 ★ 设备设置 五 、生产过程零缺陷的主要控制点 ★ 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计---介绍产品质量的先期策划 ★ 潜在失效模式和后果分析 ★ 合理有效布局及如何设置重要控制点 六、零缺陷的延伸 ★ 进货检验和免检活动的推动 ★ 供应商选择与评价程序的标准化 ★ 供应商质量的早期介入 ★ 供应群的结构优化 七、零缺陷的实施和推动手段 ★ 以PDCA为基础 ★ 防错技术 ★ PPM ★ 5Why ★ FTA故障树分析 ★ 8D的方法 ★ 持续改进QOS 八、零缺陷质量改善小组活动 ★ 现场诊断方法 ★ QC圈的辅导技巧 ★ 新老七种工具
学员对象：
生产企业高层管理人员；质量总监、经理；
生产总监、主管；其他部门经理、主管及相关人员等。
讲师介绍：
姚老师 MBA工商管理硕士；国家注册ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS职业安全健康管理体系、HACCP食品安全卫生管理体系审核员；全国质量专业技术人员职业资格考试培训教师；上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家；普陀区质量协会质量诊所特聘专家；陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。授课风格蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-03-28至2008-03-29 在 苏州 举办的 零缺陷质量管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排