企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员

第一天：培训体系、规划和流程管理 ·月度培训计划

9：00-10;30 3、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系

1、课程简介 统建设型

2、培训的作用及分类 10：30-10;45休息

3、建立有效的培训架构体系及运作流程。 10：45-12：00

4、培训的指导思想，方针和策略 1、培训课程的管理

5、培训管理体系的建立及其运作（培训课程的管理， 2、实例分析

人员的配置，教材管理，需求管理，设施管理，培训 3、设计培训课程的关键

预算及预算控制） 4、课程设计技巧及简易模板

10：30-10;45休息 5、实例分析

10：45-12：00 12：00-13：00午餐

1、培训需求鉴定及其量化的方法和技巧 13：30-15：00

·什么是静态需求和动态需求？静态和动态需求的管 1、根据公司的特点确定重点课程

理有什么区别？ 2、重点课程的计划，实施及跟进

·培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据 3、培训报表实例及其分析

说话 4、如何通过培训报表监控培训进展？

12：00-13：00午餐 15：00-15：15休息

13：30-15：00 15：15-17：00

1、鉴定培训需求练习 1、培训档案的建立及应用

2、培训预算的制作 2、培训评估

·制定有效的培训目标 ·培训后如何跟进

·如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行 ·五级培训效果评估的方法

有机的联系。 ·评估的前提-管好你的培训过程

·哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及 ·各级评估实例演示

效果 ·提高培训的转化效率

15：00-15：15休息 3、培训管理软件简介

15：15-17：00 4、内部培训师队伍的建立和管理

1、培训预算及计划的实施及控制 5、如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄

2、制作培训预算，培训规划及计划练习 选技巧

3、练习点评，回顾总结 6、组织内培训氛围的营造

第二天： 培训运作管理 ·如何让高层管理者重视培训？

9：00-10;30 ·如何让中层管理者配合培训？

1、回顾第一天的内容 7、如何让员工愿意参加培训？

2、制定培训规划及计划 8、培训体系建立行动计划

·中期发展规划 9、回顾总结

·年度培训计划 17:00课程结束