我们呼吁以人为本，坚信“人本善”，然而在管理中我们对事不对人，显然前后相博。如何充分调动员工的自主意识，克服他们的种种不良因素，无需监督而达到最佳的工作效果，并且将团队意识深植于心。这就是我们企业教练所要掌握和潜心研究的问题。

企业管理教练技术，是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术，它被喻为本世纪最具革命性和效能的管理理念与技术。

培训目标： 了解教练技术的相关理论； 转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用； 了解绩效提升和管理教练的关系和动力所在； 掌握管理教练的过程、方法、技巧； 通过管理教练帮助新员工快速进入工作状态； 提高辅导员工实现工作目标的能力； 提升目标学员的教练领导能力； 推动教练文化在企业的建立与形成。

潘子健：潘老师 EMBA,资深人力资本培训和发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，企业大学 / 企业学院项目策划人、企业培训体系策划人。曾任联合利华南中国首席职业培训师、销售培训经理、销售及管理教练，先后担任多家世界500强中国区培训顾问、中国区人力资源顾问团成员、组织个人学习与发展顾问、企业大学负责人。

美国哥兰德林、美国国际训练协会、AG 等多家国际性培训机构授权认证讲师。

潘老师深谙多种行业、不同背景的中外企业管理和员工的学习与发展路径。潘老师的课程聚焦企业培训及教练体系建立系列、中层干部管理技能提高系列以及员工学习和发展系列。潘老师的授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。 既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在丰富职业履历和多年授课经验的过程中，逐渐沉淀和形成了自己独特的、具有自主研发版权的员工学习和发展解决方案。

第一部分：教练概论

主管的角色的挑战和成功转变

从管理者变成教练式领导者

教练的概念

教练的意义

教练的基本原则

教练与培训的联系和不同

绩效提升和管理教练关系

教练类型

第二部分：教练模式 (GROW Model)

教练目标锁定

现状分析

方式选择

意愿巩固

第三部分：塑造环境

概述

塑造环境

了解你的下属

建立教练型伙伴关系

选择合适的时间

个性化教练

第四部分：确定教练主题

绩效差距分析

界定被教练人员的能力要求

诊断-分析现状和目标要求的差距

确定具体教练的主题

能力模型和教练主题确定

第五部分：教练对话

教练对话

诊断

教练

如何讨论行动计划

第六部分：使用引导性的问题

寻找新的出发点

处理意见分歧的其他方法

第七部分：教练行动计划

概述

教练的回顾

制定教练目标和重点

制定教练行动计划

教练沟通

教练执行和跟进

教练结果的评估

第八部分：教练的过程管理