所有商务人士

1. 正确认识压力和情绪，掌握IQ/EQ/AQ的区别

2. 辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源

3. 掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法

4. 学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩

5. 依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序

6. 将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中

7. 了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰

8. 掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事

9. 找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因

10.学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）

课程内容：

一、当压力来临 —— 正确认识压力

1．压力与工作并存（个人压力测试）

2．面对压力，你可以选择

3．压力解析

4．压力适宜度

游戏：压力下的思维错位

二、压力与个人

1．压力与表现

◆与压力说声“来吧”◆压力不足区：上台阶◆压力过度区：盘旋下降◆压力的迹象

2．与压力合作

◆选择权在谁手里？◆应变与制变 ◆你的自我支配与控制中心——控制力模型

经典案例与讨论

三、压力及情绪管理——如何真正解除或释放压力

1．一个奇特的公式与两个效应

◆IQ/AQ/EQ ◆自信心与自我形象◆人类心境品质决定于对事物的定义◆心态决定一切◆皮格马利翁效应与蝴蝶效应

2．境由心生

◆您快乐吗◆快乐只是一种心态◆找寻通往快乐的阶梯◆逆境中的情商

3．卓越情绪管理

◆消极情绪的3大来源◆控制情绪的6大步骤◆96%的忧虑都是你想出来的！◆消除忧虑的7大策略（游戏：忧虑的克星）

四、压力的实用处理技巧

◆问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动 ◆情绪管理策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分

责任 ◆各种放松训练 ­ 深呼吸放松法 ­ 想象放松法 ­ NLP放松技术 ◆实用工作技巧

­ 时间管理方法与技巧（录像讨论/案例分析）

Plan：探索我的主导价值、角色和使命

Do：履行承诺

Check：时间管理工具与时间象限的更新

Action：克服拖延的习惯

◆改善你的仪表与举止 ◆改善你的沟通 ◆改善生活：运动、冥想、家与友、饮食

五、个人行动计划

◆你的全部个人高效率计划 ◆使你的个人高效率技巧成为终身习惯

培训费用：

公司委派：1300元/人/2天 （含培训费、教材费、考试费、证书费、午餐、茶水.不变相收费）

备 注：

需提供本人二张一寸照片及身份证号码

培训时间：上午9：00——下午17：00

地点：苏州景德路366号书香门第连锁商务酒店

培训时间：2007年7月12-13日