课程介绍

有人才有沟通，知"人"者才能有效沟通，有效沟通才能有好"人缘"，有"人缘"才能事业有成，为此了解关于"人"的知识很重要。MBTI®是世界上使用最广泛的性格测试工具，每年有两百多万人以上使用这一工具，它教你有效运用MBTI®透视人的秘密，掌握自我及你沟通对象的人际风格，达成有效的沟通。

讲师介绍

吴鸿：AACTP认证讲师、GEC专职培训师，曾在多家著名跨国企业任职销售代表，销售经理，培训经理，具有丰富的销售、管理和培训经验。曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练。是MBTI与沟通的认证讲师， 曾为移动、南航、日立电梯、美国惠氏、正大集团等多家著名企业进行培训。其擅长的授课领域为：大客户管理、销售团队建设、销售谈判技巧等。

课程内容

第一部分：对MBTI®的基础认识

Ø 什么是偏好与倾向

0 Ø 什么是MBTI®

Ø 了解MBTI®的科学性和可靠性及其在世界上的广泛应用

Ø 什么是心理类型

Ø 了解性格倾向的四个构面

外向(E)/内向(I)-怎样与外界互动

实感(S)/直觉(N)-接受信息的倾向

理性(T)/感性(F)-作决定的方式

系统(J)/弹性(P)-怎样安排自己的时间和生活

MBTI®的运用方法和领域

第二部分： MBTI®测试步骤

Ø 调整测试心态

Ø 答MBTI®测试问卷

Ø MBTI®类型描述并定位

Ø 掌握外向/内向倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现

Ø 掌握实感/直觉倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现

Ø 掌握理性/感性倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现

Ø 掌握确认/待知倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现

Ø 答卷计分并比较

Ø 阅读类型描述并最后确认

第三部分：MBTI®在沟通中的体现

Ø 沟通实践互动：E与I

Ø E与I在沟通和工作环境中的相互影响及相互适应

Ø S与N之间的互动

Ø S与N在沟通环境中的相互影响

Ø T与F在工作及沟通中的表现冲突

Ø T与F的相互理解及信任

Ø 和P的做事的风格冲突

Ø J与P的理解和配合

第四部分：MBTI®的目标

Ø 掌握性格，把握命运，知人者智，自知者明，珍视差异，创造价值