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高效的变革管理（内训）
1.1 变革的定义
-变革的事实
-导致变革的原因
1.2 变革的过程
-SWOT分析法来调整企业战略
-员工对于变革的反映
-不同阶段的变革管理
1.3 变革的阻力
-抵制变革的原因
-面对变化时，人们表现出来的四种类型
-调整心态和思维方式来适应变革
-有效降低变革的阻力
1.4 高效传达变革的方式
-聆听、反馈的技能
-正式沟通和非正式沟通
1.5 变革中领导者应具备的素质
1.6 指导员工改进工作绩效
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