企业领导,部门经理以及人力资源管理负责人

战略性员工绩效管理工作坊——平衡计分卡系列二

Strategic Staff Performance Management-BSC Series2

课程目的：

众多企业在员工绩效管理中面临种种难题：

以绩效考核替代绩效管理，将考核结果用于发奖金和惩罚员工，而不是用于企业的人力资源开发；

考核缺乏客观依据，致使员工认为公司的绩效体系不公平，损害企业凝聚力；

评估流于形式，考核只是老套的填表、轮流坐庄游戏，不能提高经理人员管理和组织绩效；

员工绩效管理司整体业绩与公司战略没有必然的促进作用，有些企业花费了大量的时间与人力物力，仍不能收到理想的效果，

本课程旨在建立一套有效的、以战略为导向的员工绩效管理系统，解决长期困扰企业的绩效管理的难题。

本培训将平衡计分卡理论革命性地应用于员工绩效管理系统，有如下特色：

1 明白单纯以考核、奖惩为目的的员工绩效考核体系对企业的危害

2 以企业战略为导向，以员工发展为基础的员工绩效管理体系，使员工绩效与公司业绩挂钩，促成员工行为与企业行为和谐一致；

3 以平衡计分卡（BSC）为框架，将平衡计分卡实施落实到每一位员工

4 从岗位分析与设计入手，将绩效评估、表现回报、员工职业发展、人才评估与梯队计划、反馈与教练等结合形成战略性人力资源管理系统。

课程目标对象：企业领导,部门经理以及人力资源管理负责人

课程大纲：（两天培训课程）

第一天 上午 9：00-12：00

1 .平衡计分卡基本理论介绍

- 为什么要用平衡计分卡？

- 什么是平衡计分卡？

- 平衡计分卡的四项指标：财务、顾客、内部流程和学习创新及四项指标之间的内在联系；

- 战略关键成功因素(Strategic Success Factors, SSF)与KPI（Key Performance Indicator）的概念；

2. 战略性员工绩效管理系统

- 根据公司远景战略（BSC框架）发展提供员工与主管对工作表现的对话渠道；

- 绩效管理与绩效考核的区别

- 员工绩效管理框架体系介绍

第一天 下午 1：00- 5：00

3 .以平衡计分卡（BSC）为框架进行岗位分析、设计和描述

- 当前环境下的工作目标、挑战、问责；

- 以平衡计分卡为框架进行岗位分析、设计和描述的优点与方法；

4．员工目标管理方法（MBO）与平衡计分卡（BSC）框架的有效结合

- 目标管理（MBO）的概念与方法

- 平衡计分卡与目标管理的联系

第二天 上午 9：00- 12：00

5．岗位表现评估和发展（使用平衡计分卡方法）

- 公司层面

- 部门层面

- 员工个人层面

6．员工表现回报（Pay for Performance）

- 根据发展计划回报，特别是对公司整体业绩的贡献

7．职业发展计划（Career Planning）

- 陈述实在职业发展方向（公司与个人需要）

- 短期与长期发展

第二天 第二天下午 1：00-5：00

8．学习创新与发展计划(Learning Innovation and Development Plan)

- 长期/短期发展计划

- 学习什么，创新什么？

9．人才评估和梯队计划（People Review & Succession Planning）

10. 提供员工反馈和教练（Feedback & Coaching Mentoring）

授课语言: 普通话+英语关键词解释