董事长、总经理、市场总监、销售总监、客户服务经理等
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董事长、总经理、市场总监、销售总监、客户服务经理等
通过此次培训让企业的领导者真正意识到客户资源的重要性,真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法,让学员不仅掌握客户关系管理的理论,更重要的是带着理论回到企业如何操作。
惯例思想的根本改变,由原来的重视产品,重视技术,转变为重视客户,将企业分散在业务员手中的客户资源集中成企业统一掌握的资源,不会因为业务人员的变动而影响公司的整体利益。提高对市场的预测和控制能力,使原来盲目的市场活动变得有序而且针对性很强,可以更加有效的控制营销活动的效果。
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