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心理咨询技术在客户服务与沟通中的应用
内训编号:NX22521主讲老师:卜月珍培训天数:1天课程类别:综合管理
模块一、销售及客户服务人员职场角色认知 1.你是谁? 2.你在哪里? 3.你要去哪里? 4.需要具备什么? 5…
高级TPM(全面设备管理)#管理研修实战训练暨认证
内训编号:NX22520主讲老师:何小勇培训天数:2天课程类别:生产管理
第一讲、TPM(全面设备管理)活动简介 1.1 什么是TPM(全面设备管理)? 1.2 TPM(全面设备管理)定…
赢在激励——8090员工激励之道
内训编号:NX22519主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:人力资源
模块一 管理之本——员工激励之道 1.案例导引:8090员工靠什么管理? 2.管理之本与双满意理论 3.树立激励…
学习型组织与学习力拓展
内训编号:NX22518主讲老师:齐振宏培训天数:1天课程类别:
模块一 未来十年拼什么:为什么要建立学习型组织? 1.学习型组织与竞争优势 2.学习型组织与市场变化 3.学…
打造卓越高效的沟通力
内训编号:NX22517主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:人力资源
模块一 组织沟通新理念 1.头脑风暴:管理者靠什么成功? 2.领导者最重要的素质是什么? 3.信息不对称所带…
打造卓越高效的执行力
内训编号:NX22516主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:人力资源
模块一 什么是执行力:向西点军校学习执行力 1.案例导学:西点军校给我们带来什么启示? 2.什么是价值百万买不到…
打造卓越高效的团队
内训编号:NX22515主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:
模块一 为什么要打造卓越高效的团队 1.蚂蚁军团与团队思维 2.邦尼人力定律与实务 3.团队精髓与团队力量 …
打造优秀卓越的领导力
内训编号:NX22514主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:
模块一 领导和领导力 1.什么是领导和领导力 2.领导者权力的5大来源 3.领导的3大作用 4.通用电器领…
打造卓越的企业文化软实力
内训编号:NX22513主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:人力资源
模块一 打造企业文化软实力 1.转型期企业面临的管理困境、挑战与压力 2.当今企业家面临的企业组织系统思考 3…
职场压力与情绪管理
内训编号:NX22512主讲老师:齐振宏培训天数:2天课程类别:人力资源
模块一 认识压力与情绪 1.认识压力——生命的抉择 2.压力的3种应激反应 3.压力的心理学模式 4.角色体…
职业素养:自主自发,做最好的你自己
内训编号:NX22511主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:综合管理
引子: 凤凰涅槃的故事——自动自发,浴火重生 一、有助于人生成长、成功的AKS法则 1、A——attitud…
打造顶尖销售经理
内训编号:NX22510主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:客户服务
一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法 3、成为解惑专家 二、新任销…
从优秀到卓越:营销总监领袖风采塑造
内训编号:NX22509主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:
引言: 活力四射,秀出最好的你自己 营销热爱,是追求卓越的垫脚石 一、营销总监如何从优秀到卓越 …
巅峰营销:成功营销人的七大心态修炼
内训编号:NX22508主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:
导言:从相由心生,境由心造说起 一、心态对于一个人影响有多大? 1、心态影响能力 2、心态影响生理 3、心态影响…
营销人员专业形象与礼仪塑造
内训编号:NX22507主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:客户服务
前言: 营销人员为何要学习现代礼仪?顾客喜欢什么样的营销员? 什么是“三秒钟”印象? 一、什么是礼仪 1、礼仪的…
营销人员职业生涯成长与规划
内训编号:NX22506主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:
第一讲: 让自己成为职业化营销人 1、什么是职业化 故事:致加西亚的信 企业的四种人型 职业化的内容 2、什么…
金牌促销员实战培训课程
内训编号:NX22505主讲老师:崔自三培训天数:2天课程类别:
第一讲:认识促销 一.促销的定义 二.促销员的角色 (1)企业的代言人 (2)沟通的桥梁 (3)服务大使。 …
金牌公开课
金牌内训课
金牌讲师顾问