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让全体学员：
§摒弃职场的负面心态；
§掌握正确管理情绪和压力的技巧；
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让全体学员：
§摒弃职场的负面心态；
§掌握正确管理情绪和压力的技巧；
中基层员工
1. 职场驰骋——5种健康心态
2. 职场驿站——巧妙管理情绪和压力
课纲：
视频分享：《肖申克的救赎》片段，引出心态决定命运的概念；
Part 1.职场应该摒弃的5种心态
受害者心态
总想改变别人
这山望着那山高
指望别人
担心别人怎么想
相关概念：
情绪是智慧不够的产物
压力须是能给人以动力且可控
案例分享：空的货轮在海上航行的案例，引出压力的概念。
Part 2.情绪压力管理
1. 压力认知（内部压力、外部压力；压力与绩效的关系—压力一定是能给人以动力且可控的、压力需要管理）
2. 压力四态（压力过大时的心理症状、生理症状、情绪信号、行为信号）
3. 压力管理技巧
① 压力诊断
（压力源：能力、心态、选择）
② 压力缓解
（启动减压阀、问题解决、情绪修炼）
③ 提升抗压能力
（灵活使用减压阀管理情绪、提升情商、制定目标、做好时间管理）
视频分享《黄渤金马奖急智调侃蔡康永》，引出情商（情绪管理）的重要性
4. 情绪管理技巧
① 情绪管理之实用方法
② 情绪管理之愤怒管理
③ 情绪管理之挫折转换激励法
④ 情绪管理之新排队心态
附：压力测试题目。
南京培训网签约讲师、金箔学院高级讲师；5年的企业内训经历、实战派。
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