课程目标：

1、塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态

2、解密成交过程的细节与内涵

3、洞察成交背后的助力与玄机

4、分享销售精英的信念与感悟

5、传授最可实操的话术与技巧

课程对象：企业销售人员、销售经理

课程提纲：

第一讲：心态向上，业绩才会向上

1、你是为收入工作，还是为事业工作

2、好运气靠努力，主动出击才有收获

3、做好被拒绝1800次的心里准备

4、发自内心地热爱你的产品

5、你不是卖东西，而是帮客户买东西

第二讲：信念无敌，能量才会无敌

1、每天对自己说“我喜欢我自己”

2、相信自己才能销售自己

3、战胜怯场——怕什么就干什么

4、没有目标的人不可能变得卓越

5、就算有一百个理由，也不能放弃

第三讲：准备充分、成交一半之“硬件”要备齐

1、设计让客户翻一遍就买单的展业手册

2、设计流程图，预知下一步怎么办

3、设计好着装与形象，体现你的专业能力

4、设计好销售人员的第二张脸——名片

第四讲：准备充分，成交一半之“软件”要给力

1、熟悉产品知识，做产品专家

2、对客户的分析一定要做足

3、真正找准客户的需求点

4、卖点中要有打动客户的案例和故事

5、别把“卖点”等同于“买点”

6、掌握开放式提问的技巧

7、把握封闭式提问的窍门

8、设计适合自己的完美提问话术

9、让话术的使用成为条件反射

第五讲：玩转话术，无线缩短与成交的距离

1、设计巧妙的开场，让客户有兴趣跟你谈

2、介绍产品时，别做“产品讲解员”

3、谈话过程中，用耳朵好过用嘴巴

4、客户情绪不高时，可以先不推销

5、设计好沟通时的动作、眼神等

6、己所不欲，勿施于人——别对你的客户说谎

7、解除客户抗拒时，别站在客户的对立面

第六讲：永远比别人多一招，保证你100%成交

1、反问法——不能满足他的要求就反问他

2、假设成交法——没成交时当成交

3、暗示情况紧急法——只有此刻签单，他才能得到实惠

4、三句话成交法——提三个问题就让他买单

5、下决定成交法——客户难以决定，你帮他决定

6、吹捧成交法——告诉客户“你买得起”

7、富兰克林成交法——用产品优势说服他

8、多选一成交法——给客户提供选择

9、从众成交法——让顾客说服顾客

10、锐角成交法——把客户的反对意见转换成买单的理由

第七讲：成交≠销售结束，售后更有无限商机

1、深入挖掘已成交客户的潜在需求

2、投诉中也有机会——乐观面对投诉

第八讲：转介绍之道——把客户、同行都变成你的编外销售人员

1、只要名单的转介绍不叫转介绍

2、怎样解除客户转介绍的顾虑

3、设计一整套转介绍的工具

4、炽热名单、温和名单、冰冷名单依次拜访

5、与业务不同的同行互相转介绍

6、如何让陌生人为你转介绍

第九讲：不满足于固定的系统和流程，设计与时俱进的策略

1、多角度节约时间，一天创造数天的业绩

2、全方位整合资源，敏锐分辨谁有你的目标客户

3、策划成功的会议营销，制造销售热潮

墨斗老师简介

销售训练专家

魅力演说辅导专家

人力资源管理师

认证企业管理咨询师

十年企业管理实操培训师

国家认证职业生涯规划师

团队执行力实战专家

中国•河南讲师协会 副会长

国家二级心理咨询师

国际职业训练协会授权TTT导师

实战经验

墨斗老师从团队管理工作及培训10余年，经历了销售部门员工、主管、经理；人力资源经理；企划部经理；分公司总经理；集团总助、集团总经理的各个岗位，拥有丰富的各岗位工作经验，在不断摸索过程中研究开发出了《三打白•骨•精》的系列课程，总结了大量的案例，有效的解决了职业人在工作中没有方法的问题。

执教格言：言我行 行我言 行胜于言！！

课程特点

墨斗老师在践行系统的执行理念中做到了个人岗位不断提升，收入不断倍增。在工作中研究出了多种执行方式，实操了大量案例，保证让您一学就会、一用就灵、实现个人价值不断提升。墨斗老师的课程体系严谨，培训轻松有效。不少学员现场得到了经营人生的精髓。墨斗幽默风趣的授课互动，在和大家交流过程中让智慧刻在您的骨头上，融到您的血液中。被业内誉为“灵魂里飘着墨香的实战培训专家”

主讲课程

销售系统课程1-2天《1234567干销售》《基于人性的侵略性销售》

培训师训练课程：《魅力演说》《国际职业培训师培训标准课程》

团队打造课程：《行胜于言•团队执行能力训练营》《厚德•狼道营销训练》《企业内部职业生涯规划》《钻石级优秀员工的自我修炼》

培训及辅导过的企业

上海美飘化工集团、东方明珠酒店、嘻哈帮文化、南阳防爆集团、七匹狼、福尔莱嘉、天明集团、秘丽药业、中鑫集团、中国农业银行、校妆网、心连心化肥、东方女子医院、创新生物科技、超亚科技、星臣物流、郑州大桥医院、大德教育集团、领航职业培训、新油梆食品公司、安阳航空运动学校、河南宏展、郑州世之贸汽车