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第一部分执行（职业）之根：责任胜于能力

1.拥抱责任：责任胜于能力

a)人们为什么对责任敬而远之？

b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？

c)责任越大，提升能力的空间就越大；

d)责任与机会成正比；

e)弱者逃避责任，强者承担责任。

2.真正责任：要结果，不要理由

a)员工与企业是什么关系？

b)真正的责任是“做好了”不是“做了”；

c)责任标准：提供结果、创造价值；

d)九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

e)执行工具：2BC原则与YCYA。

3.担当责任：勇于担当、吃亏是福

a)在责任面前，没有应不应该，只有愿不愿；

b)出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；

c)5个WHY与现地现物。

4.锁定责任：没有机会推缷责任

a)理由往往源于责任没有锁定；

b)请示工作往往等于推脱责任；

c)人一旦进入组织，责任往往下降；

d)3个落实责任的经典案例工具。

第二部分执行（职业）之杆：工作重在到位

1.到位不到位，相差100倍

a)要想没问题，工作要到位；

b)要想发展快，工作要到位；

c)要想效益高，工作要到位。

d)到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。

2.确保工作到位的5大心态

a)责任心态：自己为重→工作为重

b)称职心态：一定努力→一定得力

c)主动心态：要我到位→我要到位

d)空杯心态：自大自满→时刻归零

e)专业心态：差不多→零缺陷

3.确保工作到位的4大思维

a)结果思维：做好了，才算做了

b)刨根思维：打破沙锅问到底

c)系统思维：以有机性达到最优化

d)换位思维：假如我是他，该会怎样？

4.确保工作到位的36字准则

a)勇担当、守承诺、不抱怨

b)写下来、问清楚、说明白

c)勤准备、多预防、重检查

d)必复命、要反思、定流程

第三部分：执行（职业）之叶：执行法则与方针

1.8大执行法则

a)服从法则：以服从为天职

b)目标法则：盯准一只野兔

c)冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

d)时间法则：永远做重要不紧急

e)现在法则：生命若不是现在，那是何时？

f)团队法则：利他就是利已

g)裸奔法则：没有退路就是出路

2.24字执行方针

a)执行前：决心第一、成败第二；

b)执行中：速度第一、完美第二；

c)执行后：结果第一、理由第二

第四部分：执行（职业）之花：乐在工作

1.工作是快乐的，关键在于选择

a)快乐就是生产力

b)快乐的秘密

c)心态转换：一切为最好而准备着

d)如何让自己更快乐地工作？

2.高效沟通：执行不力沟通惹的祸

a)沟通目的：鼓舞他人的行动

b)沟通思维：明确、全责、换位、双赢

c)沟通步骤：解码、编码、反馈

d)沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

e)同理心：与对方频道同步

3.感恩的心：美德+智慧

a)感恩的反义词是？

b)感恩的心背后的故事

c)懂得感恩的好处及如何表达

d)清晨六问与静夜六思

TTT企业培训师训练导师

PTT职业培训师训练导师

黄埔团队执行力训练专家

顾问式销售术训练专家

山东大学工商管理硕士MBA

国家级高级人力资源管理师

某讲师网特聘培训讲师

2011年度全球华人500强讲师

中国培训行业十大风云人物

多家企业高级咨询顾问

数百家企业战略咨询顾问

张玉讲师简历

张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训训练，企业真正执行力实战训练，顾问式销售实战培训训练，企业中高层管理技能培训训练，员工职业化素质训练的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：

“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

主讲课程

A．TTT企业培训师类实战培训教程：

1.TTT企业内部培训师培训训练课程

A初阶：TTT企业内部培训师培训（2天）

B中阶：TTT企业内部培训师培训（2天）

C高阶：TTT企业内部培训师培训（3天）

2.PTT国际职业培训师培训训练课程

A初阶：PTT国际职业培训师的培训（2天）

B中阶：PTT国际职业培训师的培训（3天）

C高阶：PTT国际职业培训师的培训（3天）

3.TTT进阶课程：课程设计与开发

A初阶：课程设计与开发的培训（2天）

B中阶：课程设计与开发的培训（5天）

C高阶：课程设计与开发（5天）

4.《领导演讲与表达魅力呈现》

B．企业团队执行力类实战培训教程：

1.《黄埔骨干团队执行力训练营》

2.《真正执行力培训-打造强大执行力的企业》

3.《企业高层执行力训练五步法》

4.《企业中层执行力训练八步法》

5.《企业基层执行力训练九步法》

6.《赢在执行-中小企业成长的关键能力》

C．实战顾问式销售类培训训练课程：

1.《顾问式销售实战培训技术》

2.《销售人员突破业绩的五项修炼》

3.《面对面顾问式销售实战技术》

4.《大客户销售技巧及销售策略》

5.《销售团队建设及激励技术》

近期部分受益企业：

韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产

招商证券金锣集团青岛大学商学院临矿集团海信集团

中外运科技大学石油大学蓝丰生化中粮集团

百度开创集团山东电力集团日照港集团中石化青岛

三恩集团天成书业联想集团嘉星晶电山东大学

正大集团良子足浴鲁商集团银座股份红牛集团

正航食品开拓集团利群集团中国联通中石油山东公司

谷歌东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团

国美电器富士康澳氏企业新东洋机电浦铁钢材

荣置地韩国三星朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业

山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资）……