全体员工

第一天内容大纲：

第一章节：学习创新

1.我们今天面对的是一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征

2.21世纪：“只有不断学习与创新，才能更好的发展”！不改变就会被淘汰！

3.没有危机就是最大的危机，讨论互动：“学习改变创新”的重要性！

4.做一个三专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识！缺一不可

5.所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够

6.成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！

第二章节：积极心态

1.什么是积极心态？---积极心态的力量？

2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动）

3.职场做不好的原因：“消极负面的想法太多”

4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼”

5.“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。

6.职场成功的秘诀：选择积极的“环境”，与积极的人在一起。

第三章节：老板心态

1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例）

2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例）

3.普通员工致命的心态：“自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！”

4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5.“我是如何面对工作”--做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情

6．“我很重要”的故事

第四章：承担责任

1.工作就意味着责任！责任的意义和重要性！(游戏+分享)

2.一个人的责任与成就的关系！---推理

3．没有做不好的工作，只有不负责任的人（老木匠盖房子）

4.测试题：“你是一个勇于承担责任的人吗？”

5.责任的体现：忠诚！谁是与公司共命运的人？(案例互动)

6.“按才受托”的故事

第二天内容大纲

第五章节：敬业付出

1．职场成功的秘诀：乐业敬业付出坚持

2.只有热爱，才能做好！真正的热爱：寻找薪水之外的东西！

3．案例：“从厕所工作到总经理”（把工作当事业）

4.活在当下，享受工作的过程

5.热爱工作要做到“四不”

6.“正方形图形”的含义--坚持到底的付出

第六章节：团队精神（合作）

1．为什么要注重团队合作？团队合作的意义在哪里？

2.未来个人和企业致胜的关键:“依靠团队的力量作战”

3．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事

4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！

5．小成功靠自己,大成功靠团队!---狼的智慧(视频)

6.团队合作五大基石

第七章节：绝对执行

1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!

2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行

3.一个不懂得服从的员工是一个没有前途的员工。

4.执行的四要素:绝对服从不找借口主动迅速拿到成果

5.借口是成功的天敌！找借口实际上就是推脱责任的表现！

6.工作：注重拿到成果！没有成果的执行没有意义！

第八章节：凡事感恩

1．为什么要感恩？感恩的伟大力量是什么？

2.所有消极负面心态的根源：不懂得感恩!

3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（软件程序员的故事）

4.没有任何事情是“理所当然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？

5.向上感恩，感恩谁，谁将成就你；感恩的越多，得到的越多。

6.养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

一.曾鹏锦老师简介：

实战派心态培训讲师

员工职业化心态培训师

金牌销售心态激励与士气打造教练

阳光心态与压力管理培训师

实战销售技巧提升教练

七年培训实战经验讲师

国家二级心理咨询师

心态领域首席讲师

湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾

曾老师1999年毕业于河南省广播电视艺术学院--新闻专业；曾在当地电视台，报社做实习记者；2001-2004年先后在河南省AAA广告信息营销有限公司做项目主管及策划；中国人寿保险公司做保险顾问及组训工作；国际直销巨头中国区高级讲师；2004-2009年期间曾在国内知名互联网公司中企动力任广东区培训讲师，深圳知名咨询培训机构任销售经理，总监，培训讲师；2010年曾鹏锦老师自主创业，成立“中国心态培训网”，全力以赴致力于员工职业化心态，销售心态，阳光心态及销售技巧等课题的研究和培训工作，经过六年传统行业和七年培训行业的磨砺与锻炼，目前，曾鹏锦老师在培训行业小有名气，在员工心态培训领域属于知名讲师！

二．〖主讲课程〗（内训或公开课）

《优秀员工职业化心态塑造》----基层中层全员（1-2天）

《金牌销售心态激励与士气打造》---销售员销售主管销售经理等（1-2天）

《阳光心态塑造》全员（1天）

《销售技巧提升训练训练》销售员主管经理等（1-2天）

《金牌店长导购心态激励特训营》店长导购督导等（1-2天）

《美容师黄金心态打造》美容师美容顾问美容院长店老板（1-2天）

《经销商赢利心法》经销商代理商加盟商（1天）

三.〖找曾鹏锦老师培训的四大理由〗：

1：“打铁还需自身硬”---曾鹏锦老师有多年基层销售和团队管理经验，自身做销售时积极的心态和雄壮的士气为他带来很多业绩，所带团队也屡获销售冠军。曾老师对销售人员心态问题和行为表现非常熟悉。（自身工作经历会作为案例贯穿课程中间）

2：案例实战，做自己所讲，讲自己所做--课程不是空洞的讲解，而结合自身经历和众多案例分享剖析，实战，有效，启迪智慧，提升能力，鼓舞士气。

3：丰富的课程表现形式和高超的演绎技巧---曾鹏锦老师有七年授课经验，课程表现形式丰富多彩（提问，讨论，分享，视频，分组PK，游戏，体验等等），课程实战有效，课堂气氛活跃有趣，学员参与性强，课程寓教于乐，兴趣盎然！同时，曾老师极具表演天赋，在校期间曾任文艺部长，自编自导自演了许多小品，哑剧，快板，顺口溜等，曾梦想做一名演员。

曾鹏锦老师经常说：“授课是一门艺术，同样的课程内容，不同的老师演绎，效果大为不同。”

4：关注课后持续效果--除课前深入了解学员需求，课中有效展示课程内容外，曾老师还本着负责任的态度更加关注课后效果，比如：安排课后作业，提供课程试卷，建议学员课后写总结，讨论分享等，让培训落地，实实在在的运用的工作中去。

四．〖课程特色〗：实战实用有效有趣

实战：十年职场工作经验，培训基础扎实，案例实战丰富。。

实用：课程依据全部通过实地企业考察，访谈，调查需求而得，针对性强。。。。

有效：服务企业数百家，课程反馈良好，内容简单，有效，方便，易于操作。。。

有趣：授课形式丰富多彩，学员寓教于乐，开心学习，快乐收获。。。。。

五．〖服务的部分企业〗：

服装服饰：七匹狼男装浙江雪歌服饰凯迪东尼湖南圣得西男装赢家服饰珂尼蒂思广州戴丝玉内衣深圳爱特爱服饰广州纤黛尔内衣浙江紫秀内衣等

家居装饰：欧普照明雅兰床垫东莞上艺家具浙江奥利尔家具广州百得胜家具顺德富邦家具深圳童话森林家具天俊昌家具佛山家协华兴玻璃马可波罗瓷砖世友地板意大利蜜蜂瓷砖佛山汇亚瓷砖等华兴玻璃

美容化妆品：安利(中国)广州娇兰佳人珠海姗拉娜化妆品广州奈瑞尔（4期）广州莹美（3期）汕头丝卡美发连锁机构广州韩彩化妆品水肤兰生物科技法国.奥薇飞扬.柏蒂聚美化妆品红狐化妆品100%男士美容贵族丽人美容凤韵.圣女美都美容美发深圳泰泽瑞合汕头丝卡美容美发

珠宝首饰：周大福珠宝金雅福珠宝华昌珠宝金克拉钻石恒尊珠宝

副食酒饮：雪花啤酒泸州御酒滨河九粮液爱的礼物高技食品龙岗世贸百货等

餐饮酒店：三亚天域度假酒店台湾绿叶火锅誉兴饮食

电信网络：中国电信中国移动国家电网（甘肃四川）南方电网（南京深圳）上海移动

社会服务：南方都市报美兰机场三和人力资源三上海学创新华商智等

金融银行：建设银行浦发银行招行信用卡（广州武汉）中信银行（宁波昆明）中国邮政三门峡商业银行厦门银行农业银行大地保险中国平安壳牌石油银达担保等

家用电器：海尔集团广东双喜电器杭州德意电器广东格兰仕上海正翔广场腾翔节能电器英威腾电器亚太西奥电梯际通手机连锁等

物流贸易：广西南方中集恒荣塑胶玩具贸易有信达物流华夏物流亚洲德科

机械制造：三一重工三菱丽阳九洲集团湖南长城信息青岛华冶力王起重通力齿轮邓禄

普轮胎裕丰汽配海天汽车安徽海螺集团辽宁光达化工大都化工阳明化工

医药保健：众生药业健华医药立健药业百弘通(北京)医药邦意医疗器械福胜保健香港水

蛭保健保定冀农动物保大华农动物保健绿色农华河欣集团清远容大生物

地产其他：中南恒展集团大连福佳佳兆业集团明金海集团华科国际时代地产广电地产

天勤地产

电子科技：中联科技富山电子一电科技恒宝仕线路板道通科技高标电子证通电子

其他：阿里巴巴中企动力医网公司振冲工程盾安机电浪威装饰设计等