让部门经理了解人力资源管理知识与技巧；

提升部门经理的管理技能与技巧；

让部门经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；

提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

中高层管理人员、公司业务部门经理

部门经理的人力资源责任

什么是人力资源？

从HRM走向HRD

盖路普路径

如何做成为一个值得信赖的主管

部门经理的职责

员工管理的核心任务

组建高绩效的团队

活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？

活动2：视频分享：上海第一“的哥”

如何组建部门？

实战：描述部门职责

定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估

岗位设计流程

利用价值链确定企业的业务、工作流程

定岗定编

定岗定编的成果

人员职务的五个等级

招聘能力提升的难度

招聘法则

任职要求的17项要素

实战：设计你的用人标准

有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术

实战：模拟面试

组织好新员工的入职与转正

淘汰不合格员工

给下属做工作部署

工作分派方法

有效分配工作的五步骤

实战：工作分配

实战：工作分配面谈

绩效目标设定的SMART原则

有效地工作追踪

工作追踪的五个原则

使用表格工具进行工作追踪

分配工作的四种方法

给下属做绩效辅导

员工发展四个阶段

四种领导风格

领导者的任务

领导风格与员工发展阶段的匹配

工作辅导的步骤

绩效辅导示例：鹰的故事

工作辅导的要点

掌控绩效辅导的时机和切入点

渐进式反馈技巧及GROW模式

高效的绩效管理

绩效管理的PDCA

绩效管理的关注点

HR与业务经理的角色分工

为什么要做目标和计划

目标的有效分解

评估中常见的错误

考核结果的应用

不同绩效员工的处理

绩效沟通的意义和价值

案例讨论：王经理的绩效面谈

绩效面谈流程

绩效面谈的步骤

跟七类员工沟通策略

人员的保留和退出

不当离职处理带来的危害

探究人员离职的真正原因

建立保留人才机制

员工离职征兆

留住你的核心员工

提升各级主管的人员管理能力

裁员项目管理

离职中的工作交接

离职中的员工关系管理

辞退面谈五步法

实战：离职面谈

经济学学士，管理学硕士

资深人力资源管理师

北大总裁班讲师

某人力资源学院董事合伙人讲师

人社部企业人力资源管理师（一级）讲师

实战经验

历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。

擅长领域

公司组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；

在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；

《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；

擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

擅长课程

《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》

《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》

《基于实战的人员选拔与聘用管理》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《高效绩效面谈实战培训》

《面试实战培训》

授课风格

典型的咨询式培训；实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。

咨询案例

某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；

某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；

某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。

客户见证

电力：南方电网、国家电网、中国国电集团、江苏电力、甘肃电力、北京电力、天津电力、、中国电力投资集团、中国水电顾问集团、中石油、中南电力设计院等

银行：招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行等

汽车：广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车、格特拉克、国基科技

制造业：富士康、韩国浦项制铁（posco-china）、国开东方、华锐风电、金锣集团

其他：中国普天、中石化石科院、、中信集团招标公司、中信集团PM、Sohu畅游、安徽静安投资集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、嘉和美康、中国原子能科学研究院原子高科股份、北大总裁班、正丰凯集团。。。。。