车间主任、部门主管/经理、部长、总监以及副总、总经理等企业中、高层管理人员

第一部分中高层管理者的现状与内伤

1、优秀中高层经理的三种具体表现

正确贯彻上司意图，深得上司器重；

与同僚协同作战，颇受同僚喜欢；

带领下属实现目标，广被下属推崇；

2、为什么会有中高层经理？

因为企业高层没时间、没精力、

或者不适合直接从事某些工作，

从而委托某些人做某些事；

3、中高层经理的4种错位

把自己当成群众领袖，民意代表

把自己当成一方诸侯，小国之君

把自己当成劳动模范，生产标兵

把自己当成小兵一个，自然一卒

4、中高层经理的身份

企业文化的传播者与建设者

5、中高层经理的三层境界

做经理

坐经理

作经理

6、中高层经理的三大职责

承上启下

承前启后

承点启面

7、糟糕中高层经理的三大内伤

心态浮躁,借口太多

危机感淡薄，学习力不足

缺乏老板意识

案例讨论：这样的经理能用吗？

第二部分与上司相处的7大原则

1、上司永远是对的

无论如何，必须给足面子

合理地坚持，圆满地沟通

不能让上司道歉（即使被骂错）

2、不要议论上司的是非

3、不要抢上司的风头

4、独立承担责任

5、敏感上司的立场

6、不要随便请示，请示时要有备选方案

7、让上司做好人，自己扮黑脸

8、让上司赏识的20个细节

案例讨论：这笔钱能不能给？

案例讨论：这个人力资源经理怎么做？

第三部分如何与其他经理共事

1、要有“打群架”的思想

不要以为只有自己最重要

关注全局团队为王

案例：吉列公司总裁的两个问题（因为看法不同，所以必然冲突）

2、横向管理的三大难点

没有强制性

不向当事人说，却向别人讲

你不说，我也装糊涂，都不主动

3、横向管理的三大对策

4、跟同僚相处的两个原则

面子第一，道理第二

高调做事，低调做人

5、如何建立亲和力？

案例讨论：孙悟空是不是一个好经理？

经理------孙悟空（力量型性格）

经理------猪八戒（活泼型性格）

经理------沙和尚（和平型性格）

6、博得同僚好感的三点建议

案例讨论：别的部门不买我的帐，怎么办？

第四部分如何带领下属取得好业绩

1、员工的四种类型

人在人财

人才人灾

案例讨论：怎样面对“头痛下属”？

2、做教练，不做警察

3、如何做一名教练式经理

4、迫使下属进化：

——下属的素质差不是你的错，但不能提升下属的素质便是你的大错

5、如何坚持制度的火炉原则

6、对下属管理中的情、理、法

7、如何运用管理手段----目标管理

8、如何引爆下属的工作情绪

案例分解：是否维持了对方的自尊？

多谈行为少下结论

9、糟糕经理的八句坏话

10、如何向下属推行新政策

案例讨论：员工私捞好处，怎么堵漏洞

专业资历

华南理工大学MBA、中山大学EMBA、PTT国际职业培训师、企业管理咨询师、中国品牌营销学会理事、中国人力资源管理协会理事、深圳人力资源研究会开发部主任、中商国际管理研究院高级研究员。

工作经验

谢炎先生具有十多年著名中、外企业中高层实战管理经验，八年管理咨询与培训实操收获体验，历任海尔、蒂森（世界500强）、罗兰贝格等国际著名企业及专业咨询顾问机构的部门经理、总监、资深管理咨询顾问等职；曾被国内多家知名企业特聘为企业管理咨询顾问。

曾兼任：

某咨询机构咨询顾问、中国某热线培训师、某管理咨询公司、中国某培训网、聚成集团、某培训网、某管理顾问等机构特聘讲师、还兼清华大学、华南理工大学、武汉大学MBA课程班特聘讲师与咨询师等。

专业领域

谢炎先生多年的职业生涯使他能够从企业现实出发，利用务实的管理咨询方法与有效工具帮助企业找到切实可行有效的解决方案，尤擅长企业绩效管理体系建设及团队绩效提升的管理咨询与培训，并对企业战略规划、团队执行力以及组织流程优化具独到见解。

主讲课程：

《绩效管理体系建立与执行》、《赢在执行力》、《优秀班组长训练》、《如何做好中层管理者》、《企业招聘策略与面试技巧》、《80/90后员工管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》等；

授课风格：

授课内容既具有行业的前瞻性，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，工具实用，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处。老师本人具有良好的职业形象和个人修养，现场富有激情的演讲效果能使学员全情的投入和互动，授课语言富有感染力幽默感，对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评。

讲师短评

讲师拥有较高的专业学历及行业背景，在中外著名公司担任着管理工作同时并接受了大量国外先进的系统培训，难能可贵的是他将西方先进的管理理念与国内实际情况相接合并能加以灵活运用，近年来讲师本人为60家大、中型企业提供过专项咨询顾问服务，为近300家企业提供过专题培训服务，以其精深的专业智慧有力地推动了这些企业的发展壮大。其个人专业成就先后受到销售与市场、成功营销、人力资本、培训杂志、经理人等多家专业媒体报道。多年的职业生涯经历使他能够从企业现实出发，利用务实的咨询方法与有效培训手段帮助企业找到切实可行有效的综合解决方案。

服务过的企业有：（部分）

肯德基（上海）有限公司、科龙集团、海尔集团、格力电器、富士康集团、海南椰树集团、椰岛鹿龟酒、红桃K集团、长虹电器股份、海南文华大酒店、深圳财富集团、共好集团、德国帝森集团、力神咖啡、汇源集团、健力宝集团、神鹿双鹤药业、盖天力药业、深圳东洋电机、深圳商业银行、深圳外商投资企业协会、日神服饰、广东宝美科技、元征科技股份、TCL电脑、广州羊城晚报社、广东移动深圳公司、中国人寿武汉分公司、海南省移动通信、深圳星动计算机、香港大大集团、香港金利来、古越龙山股份、上海大众广州分司、通用汽车、神龙轿车、广州汽车博览中心、百事可乐、百度公司、中国企业网、中人财保股份、广东烟草、德美化工股份、中国邮储银行、广东移动、云南电信、黑龙江电信、理光电子、冠旭电子、华强集团、明高公司、华丰玩具、力加家具、红门科技、达能益力、香港兆能源集团、惠宝股份、耀邦集团、鑫海集团、南玻集团、嘉宝日化、新中源陶瓷、联源实业、三雄极光照明等。