1、让参训学员学会沟通三步骤

2、让参训学员了解人类大脑是如何运作的，学会智慧的语言模式，学会如何建立亲和力。

3、让参训学员建立有效沟通的八大理念

4、学会沟通的有效方法，学会如何与平级、上级、下级之间的沟通技能。

对此课程感兴趣者

一、沟通三部曲

1、知道最近要什么

2、站在对方的位置换位体验

3、以对方喜欢的方式去表达

二、、有效沟通的八大要诀

1、声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字。

2、有效果比有道理更重要。

3、沟通的效果在与提升对方的能量。

4、坚持同样的沟通方式，只能得到同样的结果。

5、在乎对方的感受，先照顾对方的情绪。

6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。

7、一个人不能改变另外一个人，万物改变，由我开始。

8、任何事情，都至少有三个不同的做法。任何情况，都至少有三个解决的方法。

三、沟通的重要理论基础：建立同理心

第一位置

第二位置

第三位置

第四位置

四、语言的威力

五、如何建立亲和力

1、4S法

2、同步带领法

六、沟通金十字法则

七、如何与上司沟通

1、上司需要什么样的下属

2、怎样与上司相处

3、怎样与上司沟通

八、如何水平沟通

1、同级相处的几项原则

2、人际技巧

3、部门间的沟通方式

九、如何与下属沟通

1、如何管理下属

2、与下属沟通

3、教练式沟通

美国AITA国际认证培训师

NGH催眠心理治疗师

NLP高级执行师

亲子教育专家

生命教练

心灵导师

宁波大学MBA客座教授

浙江大学客座教授

一、主打课程：

《活出生命的精彩》、《企业内训师的培训》、《团队凝聚力训练》、《潜能训练》、《打造高效团队》、《情绪和压力管理》、《教练式领导》、《教练式主管》、《智慧父母》、《NLP领导力六项修炼》、《销售心理学》、《突破性销售系统》、《管理心理学》、《卓越的沟通艺术》等

二 、曾经服务过的单位：

中国电信、 中国联通、贝发集团、方太集团、中国人寿、中国太保、中国平安、生命人寿、宁波保税区、工商银行、交通银行、光大银行、农业银行、宁波银行、中信银行、方正证券、中基集团、南苑集团、华茂集团、宁波市教育局、宁波妇联、宁波大学、浙江大学、浙江工业大学、江北人事局、宁波烟草局、甬江职高、新蕾幼儿园、柯力传感器等上百家企业.

三、工作经历：

1996年进入保险行业，先后历任业务员、业务经理、组训、企划科长、督导科长、培训部负责人、支公司副总，省公司培训部总经理，中心支公司总经理，2010年2月离开保险行业，专职从事职业培训工作。

四、授课特点：诗博先生曾在世界五百强企业任培训部总经理，有十多年的培训经历以及十多年的工商管理经验，生命经历丰富，对人生有较深的感悟！

诗博先生一直致力于研究中国的传统文化与西方的心理学、管理学，将中国传统文化儒释道的精华与目前国际上最领先的NLP，催眠、教练技术、完形、萨提亚等西方心理技术结合，并且融会贯通，形成自己使用有效的体系；他有一双智慧的眼睛，能看到每个人行为背后深层次的动机，他是一个催眠高手，他经常以感性切入，理性带出，运用催眠式的语言，直面你的潜意思，让你的人生在深层次上发生改变；他是一个幽默的智者，让你在大笑之后对人生有一份感悟；他同时又是一个效果主义者，他以最真实的生活例子，最强有力的问题让你的心灵产生共鸣并为之震撼，并且迅速地提升你生命的能量！