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第一讲：人力资源管理者角色定位的基本概念及相关理论

一、什么是人力资源管理？

二、什么是角色定位？

三、人力资源管理的几个发展阶段；

四、21世纪企业人力资源的新特点；

五、21世纪企业对人力资源的新要求；

六、人力资源管理者角色定位的四种理论介绍；

（一）理论一：四种主要角色；

1、战略性人力资源(战略伙伴)；

2、管理组织的机制结构(职能专家)；

3、管理员工的贡献程度(员工的支持者)；

4、管理转型和变化(变革的倡导者)。

（二）理论二：未来的人力资源管理者；

1、追随者和领导者；

2、受动者和主动者；

3、行政官和战略家；

4、控制者和经营伙伴；

5、道德家和生意人；

6、员工代言人；

7、实践者和咨询顾问。

（三）理论三：人力资源管理者在企业中扮演的角色；

1、管理者；

2、业务伙伴；

3、员工服务者。

（四）理论四：现代人力资源管理者在组织中扮演的六大角色；

1、专家角色；

2、业务伙伴角色；

3、员工服务者角色；

4、变革推动者角色；

5、知识管理者角色；

6、领导者角色。

第二讲：人力资源管理者的角色困境

一、人际关系复杂，管理工作繁重；

二、工作行为难以衡量，投资效益不明显；

三、处境尴尬；

四、工作琐碎、地位不高，权限不够；

五、薪酬制度难设计，绩效考核难做；

第三讲：21世纪人力资源管理者的正确角色定位

一、组织战略支撑者；

二、人力资源管理专家；

三、业务部门的忠诚伙伴；

四、员工利益代言人；

五、组织文化管理者；

六、组织变革的推动者；

七、监督控制者；

八、正直诚信者；

第四讲：21世纪人力资源管理由综合化走向专业化

一、人力资源的核心职能：

1、人力资源配置；

2、人力资源开发；

3、人力资源评价；

4、人力资源激励；

二、如何让人力资源管理从综合化走向专业化

1、什么是人力资源的综合化？

2、什么是人力资源的专业化？

3、人力资源管理从综合化走向专业化的必由之路——人力资源外包

（1）人力资源外包的发展趋势；

（2）“人力资源外包”和“人力资源自己做”的对比分析；

（3）哪些模块适合外包：

①招聘外包；

②培训外包；

③保险外包；

④劳务派遣；

⑤人事档案外包；

三、人力资源管理从人事管理走向真正的人力资源管理

1、人力资源管理者要成为人力资源管理专家；

2、人力资源管理者真正成为老板的战略合作伙伴；

3、人力资源管理者成为企业文化的建立者和维护者；

4、人力资源管理者真正成为业务部门的合作伙伴；

5、让人力资源成为企业的第一资源；

6、人人都是企业人力资源管理者。

主要背景

西安交大MBA

国内知名战略绩效管理专家

国际职业培训师协会高级培训师

国际人力资源管理师协会高级讲师

中粮集团特聘培训总监

世界500强企业泰国正大集团人力资源总监

工作经历

曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年，积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。

主讲课程

人力资源类：《绩效管理》《招聘面试》《劳动法》《平衡计分卡》《培训体系建设》

《非人力资源的人力资源管理》《人才的选用育留》等

通用管理类：《领导力》《执行力》《目标管理》《时间管理》《危机管理》《授权与激励》

《高效沟通》《MTP中层管理》《科学管理方法》《西点团训》《团队建设》

《职业生涯规划》等

职业化类：《情绪压力管理》《责任胜于能力》《快乐工作，幸福生活》《赢在职场》

《职业化心态及素质提升》等

授课特色

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

实战型解答、以真实案例说明实际问题；

观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

内训企业

中国电信、中国移动、中国联通、建设银行、洛阳工商银行、北京银行、深圳国投、秦皇岛地税、华药集团、石药集团、盛荣医药、中国石化、中国石油塔里木油田、库尔勒油田、北京中石油、西北矿业、燕山大学、深圳国投、河北电力、贵阳电力、内蒙古电力、东莞电力、六盘水供电局、贵州烟草、首都机场、呼伦贝尔机场、恒信集团、骆驼集团、中国邮政、中国石油、新华书店、人民医药、宣武医院、河北高远房地产、泰康人寿、日美化工、广厦控股创业咨询有限公司、中央粮食储备库、山西大唐房产、太极集团、兰德集团、银瑞达集团、露露集团、中粮集团、青岛联通、广缘超市、兴龙广缘、华运秦皇岛糖业、唐人科技、红星美凯龙、北京奥龙、上海大众、宝信汽车、华普汽车、长城集团、开隆汽车、合胜科技、金乌地产、日泰地产、兴隆物业、立邦漆、通达集团、嘉宝重工、东方爱婴、日多日化、同至仁房产、天津星城投资等等