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一、5S管理活动导入

1.工厂常见的不合理

2.5S对改善的作用和特点

（1）什么是5S？

5S是自身的行动规范

5S是能否处理好工作、生活的晴雨表

（2）增强客户对公司或产品的信任感

营造整洁现场，让客户放心

消除浪费和失误，让员工放心

（3）无须特殊培训，即可马上开始

与QC、QM以及丰田的改善不同，5S可以迅速展开行动

开展5S，不需要特殊知识

（4）使身边环境变得整洁清爽的活动

根本点在于：能否积极主动地将周围的环境变得整洁清爽

企业领导层应该不遗余力地持续推进5S

（5）全员参与是不二法门

一个都不能少，全员团结一致，这样才能达到最佳效果

领导层的努力程度，直接决定5S效果的固化程度

（6）追求目标一致的5S

评价分数的差别就是追求目标的差别

统一目标，促进改善的深入

3.国内外开展5S的概况

4.5S的前期准备

（1）制定活动程序

（2）成立推行组织

（3）制定目标方针

（4）加强舆论宣传

（5）外出观摩参观

（6）教育培训

（7）样板区的5S活动

二、5S与现场问题管理——对生产异常追根究底

1.整理整顿：发现异常

2.清洁清扫：找到异常的源头

3.素养：彻底解决异常

4.案例分析：丰田汽车的“水龙头”哲学

三、整理推行实施重点——人、机、物、地的组织化

1.整理的定义

2.整理的目的

3.整理推行要领和步骤

4.整理实施——老鼠蟑螂检查法与下班后检查法

5.整理实施——不要物辨识方法：使用频率与抽屉法则

6.整理实施——处理不要物：设立暂存区和再利用区

7.整理实施——红牌作战

案例分析：红牌从发现异常到解决异常

8.整理实施——定点摄影

9.整理阶段存在的问题及其解决对策

10.案例：东方汽车制造公司的“5S整理”活动

11.整理的注意事项

四、整顿推行实施重点——流程的合理化

1.整顿的定义

2.整顿的目的

3.整顿推行要领和步骤

4.整顿实施：定置管理

（1）定点

问题研讨：场地不够如何做整顿

立体放置：节省空间、方便取用

（2）定容

（3）定量

5.整顿实施：目视管理

（1）颜色：直观认知,高效辨识

（2）划线：没有规矩,不成方圆

（3）标识牌：小型看板,一目了然

（4）形迹管理：精确定位,整齐明晰

（5）灯号：异常警示,冲击力强

（6）对齐管理：迅速发现异常

（7）可视化管理逐步提升的四个层次

6.整顿阶段存在的问题及其解决对策

7.案例：南海公司工具箱整理整顿的行动方案

8.整顿的注意事项

五、清扫推行实施重点——排除浪费与异常

1.清扫的定义

2.清扫的目的

现场改善：清扫中发现及排除设备故障

现场改善：清扫中发现产品不良与报废的原因

现场改善：清扫实施中排除七大浪费

3.清扫推行要领和步骤

4.清扫责任制：公开宣示

5.清扫标准：清扫作业指导书

6.清扫环境：不留死角,随时打扫

7.擦拭机器设备：边清扫边检查设备状况

8.清扫用具：整齐放置、触手可及

9.检查清扫结果：关注细节与角落

10.改善污染发生源：从源头治理

11.清扫阶段存在的问题及其解决对策

12.案例：海尔的白袜子、白手套

13.清扫的注意事项

六、清洁推行实施重点——彻底消除污染源

1.清洁的定义

2.清洁的目的

3.清洁推行要领和步骤

4.制订推进标准与检查标准

5.自我检查：自查自纠,主动改进

6.巡视检查：随时巡视,及时整改

7.评比检查：为了评比考核进行定期检查

8.检查评比的评分方法：追求公平合理

9.清洁阶段存在的问题及其解决对策

10.案例：麦当劳的标准化与检查督导

七、素养推行实施重点——人造环境，环境育人

1.素养的定义

2.素养的目的

3.素养形成的三阶段：形式化、行事化和习惯化

4.员工行为准则：提升员工素养的基础

5.班前会与大脚印：现场自主管理的日常化

6.改善提案：参与现场改善,提升自主管理

7.3U-Memo：改善提案的基础性工具

8.素养阶段遇到的问题及其解决对策

9.案例：从清扫到素养,环境影响心态

10.素养实施：提案改善活动展开

（1）改善提案的定义

（2）改善提案的作用

（3）改善提案的特点

（4）改善提案的关键

（5）改善提案的案例

11.素养实施：5S征文活动

八、补充材料：安全

1.安全：消除隐患、预防事故

2.海因里希法则：小错不断、大错必犯

3.安全检查：找到问题,进行整改

4.安全可视化：颜色与标识的合理应用

5.安全事故分析：前车之鉴,后车之师

6.KYT危险预知训练：发现危险,寻找对策

7.安全阶段存在的问题及其解决对策

案例：台灯、火灾与轮船沉没

咨询过程中协助解决的管理工具（部分）

5S推行手册

5S活动实施办法

5S应知应会学习资料

5S知识试题

5S宣传栏

不要物处理程序

不要物处理清单

红牌发行回收表

精品活动记录单

5S区域清扫责任表

清扫部位及要点

工段长日常工作点检表

办公室5S日常要点

5S现场管理办法

5S项目改善一览表

5S样板岗申报表

企业员工行为规范

5S素养手册

5S班组长日常责任表

5S创意申奖表

5S管理改善提案表

现场5S员工素养要点

现场5S个人考核办法

5S考核及竞赛办法

5S区域图及地面标识

专业资质

某中央企业管理专家

北京交通大学工商管理硕士

高级工程师高级政工师

高级人力资源师培训师

中国培训网专家顾问

中国企业培训网注册讲师

北大商学院客座专家

合作机构

中国培训网

北大商学院

北京博正翰文化传媒

天津管理咨询公司

唐山管理咨询公司

唐山未来文化管理咨询公司

衡水管理咨询公司

石家庄管理咨询公司

廊坊科技局生产力中心

济南管理咨询公司

无锡管理咨询公司

主要奖项

1994，国家某部优秀QC攻关成果二等奖（成员）

1998，国家某部优秀管理成果一等奖（成员）

2004，国资委中央企业优秀调研报告（执笔人）

2008，国家管理创新成果一等奖（培训子项目成员）

2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）

2010，国家管理创新成果二等奖（成员）

曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂办主任秘书（负责生产）、车间党总支书记兼副主任、人力资源部党总支书记兼副部长兼培训中心主任、企业文化部长，现任职于某中央企业人力资源部门高级管理职务，十九年企业工作经验，担任多年领导工作，专注于人力资源管理、行政管理和生产现场管理。

主讲课程

《优秀领导者能力训练营——中基层管理者的五项修炼》

《中基层管理者的MTP训练营》

《赢在班组——班组长管理技能提升》《让班组飞——班组长管理艺术提升》

《从操作走向管理》《生产现场5S管理》

《打造你的巅峰团队》

《让培训落地——基于实用的企业培训体系建设》

《直线经理的HR管理》

《这样执行才有效》

《职业化生存》《毕业季人职初——新员工入职的十堂课》

《有效沟通》《高绩效时间管理》

《企业公文写作技巧与实务》

实战经历

曾任某大型国有企业车间现场工艺师、总裁秘书、车间主任、人力资源部长、培训中心主任、企业文化部长，现任职于某中央企业，十八年企业工作经验，担任多年领导工作，专注于人力资源管理和生产现场管理。

曾先后对国内外多家企业进行专项调研，在国内各类期刊和网络发表多篇文章。近期论文主要有《实用性员工培训体系建设》、《技术引进项目出国培训问题与对策研究》、《简析国有企业人力资源管理的缺陷与不足》、《企业培训的误区》、《国企为什么留不住大学生》、《当前企业人力资源管理存在问题的分析》、《从人力资源管理角度提升企业执行力》、《通过激励提升执行力》、《中基层管理者的执行力建设》、《青年敬业精神研究》、《活用木桶理论搞好企业培训》、《综合激励理论在企业实践中的研究》、《基于技术领先的人力资源战略应用》、《六顶思考帽法在境外培训管理中的应用》、《赢在班组》、《班组管理知识问答》等。

涉足培训业以来，主讲《生产主管训练营》（包括《角色转型》《自我升华》《员工管理》《现场控制》《团队执行》五项内容）、《从操作走向管理》、《赢在班组》、《让班组飞》（又名《班组管理的九赢真经》、《班组建设方法》）《现场的5S管理》系列课程，《中基层管理者的MTP训练营》（又名《管理者的降龙十八讲》）系列课程，以及《直线经理的HR管理》、《让培训落地》、《后80和90后员工管理》、《打造你的巅峰团队》、《职业化生存》、《这样执行才有效》《有效沟通》、《高绩效的时间管理》、《商务礼仪》、《公文写作》、《做最优秀的员工》、《创新——突破思想的牢笼》、《毕业季人职初——新员工入职培训的十堂课》等多门课程，服务企业过百家。

咨询领域

基于落地与实效的培训体系建设

企业班组建设

员工素质提升计划

授课风格

多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。

核心课程

中基层

管理中基层管理者的MTP

训练营

（管理者的降龙十八讲）12天角色定位、职业心态、品质修炼、管理基础、目标管理、时间管理、有效沟通、选人有方、育人有效、用人有道、留人有术、团队建设、管控机制、精细执行、生产管理、5S管理、质量管理、创新创效

核力中层2天中干角色定位、中干决策艺术、中干执行有道、中干激励技巧、中干沟通管理、中干肓人方法

打造你的巅峰团队2天先把自己认清楚，再把别人拢过来，要把目标来实现，管理还要讲规矩，提高团队领导力，提升团队满意度，畅通团队沟通路，助推团队素质升

生产主管训练营5天主管的职业素养、主管的自我转型、主管的员工管理、主管的现场管理、主管的团队执行

从操作走向管理1天班组长的七个自问，班组在企业的地位，班组管理常见问题，班组长的角色定位，班组长的管理职能，班组长的权力运用，班组长的作用发挥，班组长的自我认知，班组长的素质模型，班组长的角色转换，班组长的工作艺术

蠃在班组2天赢在目标管理、赢在作业管理、赢在现场管理、赢在质量管理、赢在创新管理、赢在安全管理

让班组飞2天让班长自我飞、让员工满意飞、让高效沟通飞、让团队绩效飞

班组建设的基本方法2天如何建设技能型（学习型）班组——高水平，如何建设节约型班组——高效益，如何建设管理型班组——高业绩，如何建设创新型班组——高效果，如何建设和谐型班组——高凝聚，的其他实用方法——高艺术

人力资源直线经理的HR管理2天现代人力资源管理体系及直线经理的角色归位、直线经理的人力资源管理基础——岗位分析与人力资源规划、直线经理的人力资源管理核心——选育用留技术、直线经理的人力资源管理技能——授权、沟通与创新

让培训落地2天培训体系的构成、培训管理办法、培训激励政策和约束政策、培训需求分析、培训计划制定、成人授课的特点和方法、岗位培训技巧、企业最有实效的三种培训模式、委外培训流程、培训评估行动方案、培训师管理

后80与90后员工管理2天360°了解后80和90后员工——有了解才会有理解，后80与90后员工的培养技巧——用对人育对人基业长青，后80与90后员工的激励菜单----你有需求我有佳肴，后80与90后员工的领导艺术----统帅一定有方法

员工素质

毕业季人职初

——新员工入职培训的十堂课2天务实比梦想更重要，方向比努力更重要，态度比知识更重要，成长比薪水更重要，责任比能力更重要，专注比广泛更重要，方法比理由更重要，团队比个人更重要，结果比过程更重要，印象比形象更重要

职业化生存2天职业选手——我们的生存之路，职业技能——我们的生存之本，职业心态——我们的生存之始，职业品格——我们的生存之魂，职业礼仪——我们的生存之表，职业行事——我们的生存之器

做最优秀的企业员工2天态度篇（忠于职业、谋于共赢、勤于工作），实战篇（达于文明、巧于沟通、乐于创新），提高篇（精于细节、重于落实、聚于团队），完善篇（富于节俭、惜于时间、越于自我）

这样执行才有效1天执行力：把握执行力的3个核心；执行思维：影响结果的9种思维；执行方法：打造不依靠能人的执行机制

合力铸造我的团队

（员工篇）1天时代需要英雄更需要巅峰团队，什么是团队精神的敌人，尽职、尽责、尽心——你为团队做了什么，如何形成团队精神，根在团队工作落实

商务公文写作1天认识公文写作，了解公文常见病例，掌握公文写作方法，运用公文写作技巧。

高绩效时间管理1天认识时间管理，了解时间管理的误区，了解时间管理的演变，掌握时间管理的原则，运用时间管理的方法，熟悉时间管理的要务

有效沟通1天掌握沟通的两种渠道、三大要素、四项原则、五个目的、六步方法，学会运用三种技巧，熟悉上、中、下沟通艺术。

商务礼仪1天礼仪就在您身边、礼仪意识、商务人员仪表礼仪、日常礼仪、现场礼仪、电话礼仪、接待礼仪、位次礼仪、出访礼仪