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第一单元洗脑--开启蜕变之旅
竞争的加剧,给销售人员带来的种种压力
A、生存压力,挑战极限(案例:品牌导购小尹,辞职后接济下的鼠族)
B、评价压力,忍受怀疑与质疑(案例:品牌导购王辉,同学聚会羞于做销售)
C、心理压力,遭受更大的拒绝(案例:曾被扫地出门的田大超老师,坐在路边哭泣的流浪儿)
D、谈判压力,客户比5年前更“精明”(案例:货比三家后的罗先生)
学习改变业绩
A、案例:一个初中生,29岁做老板的老师
B、案例:一个名不见经传的小学学历的东北小伙,30岁成为深圳某集团公司总裁
C、案例:一名曾经业绩惨淡的毛头小子,31岁成为销售专家
D、案例:你的老板!
E、总结:成功人士共同的习惯:热爱学习
第二单元销售之前考眼力
如何做到察言观色(案例:和珅)
进店洞察客户的性格类型(见人说人话)
洞察客户的心动按钮(掌控销售主动权)(案例:田大超老师副驾驶突然坐起)
洞察客户心理需求(销售不是卖产品)(案例分析:美女购物狂)
表演:男女演练,考验男士洞察力
模拟演练:冰河世纪中的各个角色
第三单元销售之中卖体验----客户价值(客户体验)
80后、90后消费心理(案例:购物狂的炫耀---高端客户重体验)
要便宜还是要品牌?(案例:一次权威的调查)
购买时看价格,购买后看体验(案例:真假LV)
卖感觉(案例:花花公子购物狂)
第四单元介绍之时卖关子----刺激购买欲望
影帝诱惑力(案例:天王的定制)
产品需求(案例:卡地亚手表5万也买)
心理需求(剖析:被尊重,美国航空)
报价策略(剖析:让客户占便宜)
降价策略(剖析:价格底线)
第五单元成交之时给面子----让客户获胜
A、假设成交法
B、反问成交法
C、二选一法则
D、富兰克林成交法
E、拖船策略
F、再试一次法
G、故事成交法
H、如果我是你法
I、强势成交法
J、感情牌
第六单元打折的法宝---一句话成交话术
1、进店时,客户不耐烦,直接问价钱有没有优惠,怎么办?
客户:“你们的衣服有没有优惠?现在打不打折?”
销售:“我们有优惠”/“不好意思,我们从不打折”
客户:“什么优惠?打几折?”/“没优惠算了,走了”
销售:“我们一般都是打5折”
客户:“人家都打2折”
销售:“不一样的,我们是品牌服装”
客户:“都一样的,没看出你们多有品牌”
......
建议话术:
客户:“你们这里有没有优惠和打折?”
销售:“您要哪款?”
2、客户说:太贵了。怎么办?
客户:“你们的衣服太贵了”
销售:“不贵的,我们已经打过折了,而且给您的都是内部员工折扣,已经很低了”
客户:“我还是觉得太贵了”
销售:“......那要不您考虑一下咯”
客户:“行吧,那我再考虑考虑,我再看看,谢谢你”
销售:“没关系......欢迎您再次光临”
建议话术:
客户:“你们的衣服太贵了”
销售:“您喜欢这一款吗?”
3、我考虑考虑
4、我再看看
5、进店不说话,问什么都不说
6、太贵了
7、别人店里更便宜(网上买更便宜)
......
《“卖”向成功销售训练营》品牌销售课程创始人;
“中国风”销售技巧培训第一发起人
广州销售军团大联盟创始人
中国风营销学院院长
白云国际皮具城特聘常年营销讲师
培训课程过200多场,培训学员近5万人
【实战经验】
田老师也是一位真正实战派出身的培训师,他曾经身无分文,从山东老家南下广州,一开始从0底薪开始做销售,甚至半年的时间经常吃不上饭,找不到住的地方,经常遭受周围人的冷落和打击,但却从未放弃理想和梦想,一直走在销售的路上;直到今天,成长为公司的主要合作伙伴,甚至集团营销中心总经理,同时,不断的被客户邀请去分享他的销售实战经验、职业化素养修炼法则、团队执行力打造心得,继而又蜕变为一位职业讲师。所以,田老师深知作为销售人员,尤其是刚踏入销售工作2年左右的销售人员的“梦与痛”,了解他们内心的孤寂,外表的强逞,艰难的爬行......
【实战课程】
《“卖”向成功销售实战训练营》(1-3阶段)、《说对话、赚大钱-话术训练营》、
《顾问式销售技巧》、《谈判--成交术》、《客户为什么买产品》、《行销事业的魅力》
《顶尖销售高手必备八大功力》、《六“卖”神剑-电话营销技巧》、
《销售不是卖产品--把你卖出去》、《销售不是卖产品--让客户饥渴》、
《销售就是卖产品--让客户心动》、《销售就是卖产品--出口成钱》、
《销售就是卖产品--把钱收回来》。
《微信营销成交技巧》、《微信成交话术》、
《如何倍增客户群--微信营销实战技能》、《自动赚钱机器--微信自动添加好友》
【培训风格】
有着丰富的工作经验,讲课的针对性和实用性强;通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,课程实战性特别强、根据销售人员销售过程遇到的常见问题设置话术应对,非常实用、实效。
【服务部分企业】
零售服务业:广东仁和药业、揭阳市恒华玉都有限公司、天地壹号、曼古银、华视传媒广州分公司、惠州叶华传媒、壳牌石油公司、金蝶软件、茂名兄弟饭店、惠州圣梵瑜伽养生会所、广州人事局下属培训中心、揭阳市阳光足道连锁有限公司、普宁市富邦家具有限公司、满达布艺、劲霸男装、荔红酒店、洛夫特酒店、幸福酒业、金隆达电器有限公司、龙阳药业有限公司、揭阳名邦家具有限公司、奥林健身、天汇珠宝有限公司、奥利服饰、精诚镶嵌珠宝有限公司、戴安娜床上用品、非帆足浴用品、师俊家具有限公司、中奥美发连锁等
金融行业:湛江银行,开平农信、天津农行,重庆银行、惠州农信、湛江市邮储银行、雷州邮政储蓄、高州农信社、珠海邮储、银河证券、广发证券、工行陕西分行、交通银行陕西分行等
通信行业:汕尾移动、达州联通、广元联通、深圳移动、中山移动、梧州移动、南宁移动、昆明移动、陕西电信、中山电信、东莞电信等
制造业:广州白云国际皮具城、源芝林医药、三优鞋材有限公司、科屹五金有限公司、华泽纺织有限公司、健涂宝化工有限公司、富侍德化工有限公司、昌达饲料有限公司、丰隆配件有限公司、睿豪皮具有限公司、中徽汽车用品有限公司、网利五金有限公司、旭龙弹簧有限公司、从玉菜业、胜麒隆汽车用品有限公司、新辉饲料有限公司、揭阳汇锋模具有限公司、揭阳富利盛工艺玩具有限公司、揭阳伟粤五金有限公司、揭西金峰摩配有限公司、日照翡翠珠宝有限公司、揭阳东钢五金有限公司、雅神内衣有限公司、揭阳比格莱化工有限公司、揭阳恒华新材料有限公司、泰图不锈钢有限公司、广东万宝集团等
物流贸易行业:新易泰物流有限公司、意点通物流、楚京贸易有限公司、丹日贸易有限公司、佳裕贸易有限公司等
汽车业:广汽本田、广来车行、益维电动车有限公司等
通讯行业:立信通讯有限公司、凌先科技有限公司、长讯电子商务有限公司、领航网络技术有限公司、佳联电讯有限公司、北斗电讯有限公司、环球通讯有限公司、09电讯有限公司、蓝天网络科技有限公司等
广告业:傲睿营销策划有限公司、文心文化传播有限公司、意尚策划有限公司、华视传媒、叶华传媒等
事业单位:仙登卫浴茂名日报社、茂名市广播电视台、广州市人事局等
装饰行业:创品装饰有限公司、揭阳利源建材有限公司、揭阳华诚装饰有限公司、华兴装饰有限公司、揭阳豪庭门窗厂、揭阳招聘网、铭达布艺有限公司、佳裕装饰材料有限公司、揭阳怡宝布艺等
其它行业:紫辰生物科技有限公司、广州统联住商农资有限公司、三生咨询有限公司、邦元教育机构、汇德教育集团、21世纪、凯悦置业、三龙城建、荣置地、广州伟粤教育有限公司等