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模块一：团队概述

何为团队：三个不同一个相同；

团队的几个案例：蜜蜂、狼、蚂蚁、突击队；

团队的最大好处；有本事的人愿意团队运作吗？

团队中最大的问题；

模块二：团队类型

建议/参与团队

生产/服务团队

计划/发展团队

行动/磋商团队

团队的今天和明天

模块三：高效团队的建设步骤

清晰的目标：

目标管理:WBS，标杆方法，战略方法；

目标的分解，独立指标，管理指标；

管理工具：责任矩阵，横道图。

目标的适当性问题的讨论；

恰当的领导：

领导力问题，权力的运用，领导的必备技能；

正式权力—职权；非正式权力：专业权力，个人魅力；

权力运用的实例

团队技能的互补：

团队成员的结构，团队协调的必备性；

团队人员特性的挑选；

团队人员的比例问题

沟通绝对重要：

缺少沟通的例子，舰队与土著

沟通中的问，沟通中的听

非语言沟通

不同事物和人的沟通方式的选择；

一致的承诺：

承诺的重要性；承诺与责任感；

一致与企业文化，价值观的问题

有效的组织结构

团队的组织架构扁平化组织

防止团队失控

薪酬设计的支撑团队

模块四：团队运作

管理者角色与团队绩效

人际角色

信息角色

决策角色

组织的用人原则

圈内用德

圈外用才

职业锚问题讨论

制度激励与感情激励

绩效考核激励：恰当考核方案

薪酬设计激励：纵向薪酬与横向薪酬

情感激励：正激励与负激励

团队的执行力问题

制度问题与团队的执行力

能力问题与团队的执行力

态度问题与团队的执行力

敬业问题与团队的执行力

团队执行力模型

广东省政协委员；（任期：2008-2013）

大学总裁班授课教授；

大学管理学院、岭南学院EMBA课程研修班聘任教授；

理工大学工商管理学院研修班课程教授；

大学教育学院MBA聘任兼职教授；

美国美联大学企业管理博士班授课教师；

信息产业部系统集成高级项目经理培训讲师；

澳大利亚国立巴拉瑞特大学MBA学位班中国区聘任教授；

广州市番禺区政府科技顾问；

广东省科技讲师团成员；

中国科学学与科技管理研究会全国理事

《世界经理人文摘》、《经理人》、《环球市场》、《南方人才》等经理人刊物撰稿人。多家企业顾问公司高级培训师。

工作背景：

丘磐教授系工科学历背景，曾从事制造业企业设计和行业标准化工作，后从事企业科技情报工作；

1988年后专门从事与科技发展有关的企业战略、区域经济发展等研究工作10年，发表相关研究报告和论文80余篇；著作有：《产品创新实务》广东经济出版社2002年3月出版；《有效提升基层经理》光碟 福建音像出版社，2001年12月出版。《突破管理瓶颈》光碟、《管理能力管理技巧提升》光碟各一套，2007年2月出版。

1997年转入大学工商管理系任专任教授。

丘磐教授的授课风格：

复杂问题简单化、理论问题案例化、方法问题工具化。其教学理论与实践结合，研究与实战结合。风格独特，深受广大EMBA学员的欢迎。

丘教授除在大学讲授MBA课程和EMBA专题培训课程以外，曾在北京、上海、广州、深圳、武汉、宜昌、黄石、合肥、芜湖、济南、青岛、乳山、南京、石家庄、太原、阳泉、忻州、大连、兰州、呼和浩特、海口、三亚、郑州、安阳、长沙、成都、重庆、杭州、金华、义乌、宁波、温州、常州、无锡、南宁、柳州、白色、沈阳、长春、吉林、南海、佛山、顺德、肇庆、中山、珠海、东莞等地企业和政府部门进行培训辅导和咨询，受到广泛好评，其中许多精辟论述、著作被多家网站及各大媒体转载，为企业管理咨询提供了部分有价值、可操作的方案。

丘磐教授近年来多次带队前往美国、澳大利亚、德国、法国、意大利、瑞典、瑞士、芬兰、挪威、丹麦、荷兰、日本、韩国等国，考察过：甲骨文、微软、本田、日产、雅马哈、沃尔沃、Itala、宝马、奔驰、巴斯夫等，国内考察蒙牛、伊利、海尔、海信、正泰电器、康奈皮鞋、深中集等大企业集团，见多识广，积累了比较丰富的企业管理经验。

专长领域

管理创新、管理能力提升、人力资源管理、科技政策等；

主讲课程：

1、《企业经营创新与组织变革》

2、《企业非人力资源管理干部的人力资源管理》

3、《企业中高层干部技能与综合素质提升》

4、《企业薪酬设计》

5、《企业绩效考核》》

6、《高效团队建设》

7、《组织行为学》

8、《企业管理层计划制定与执行》

9、《企业员工忠诚度培养》

10、《企业选人、育人、留人》

11、《组织与领导力发展》

12、《企业绩效管理与绩效考核》

丘磐教授企管著作：

专著：《产品创新实务》，广东经济出版社；

音像光碟：1、《有效提升基层管理人员》福建音像出版社；2、《突破企业管理瓶颈》九洲音像出版公司；3、《企业高中层管理能力提升》九洲音像出版社。4、《企业经营创新与组织变革》中国科学音像出版社；

2011年6月丘磐教授出版《带出高绩效队伍》专著，石油工业出版社。

授课经验：多年企业经历和科研经历

广汽集团；

粤宏远；

中国建设银行广州分行；

广东物质集团；

广州新太集团；

深圳鸿铭电子公司（科尼卡复印机）；

珠海天威集团（全国最大的打印机耗材生产商）；

广州千荷化妆品公司；

中国电信揭阳移动公司；

中国电信潮州移动公司；

南海佛陶集团；

广州合生创展集团有限公司；

佛山石湾区政府；

黄埔区委、区政府五套班子;

深圳宇森木艺公司；

潮洲松发陶瓷；

顺德康发饲料公司；

广州信和房地产公司；

广州广百集团；

南海张槎纺织专业镇；

珠海市金湾区政府等；

广州化工集团；

广东信息自动化有限公司；

广州市白云联佳精细化工厂；

深圳雅佳丽化妆品有限公司；

中国石油南海石油公司；

中国燃气石油公司（深圳）

中国集装箱集团；

中山华帝集团；

广州港集团；

广州购书中心集团；

广东省农业银行；

广州市农村信用社；

东莞圣茵集团；

中山古镇美鑫灯饰公司；

东莞盛典科技公司；

美国太古（中国）集团公司；

广州市儿童医院；

广东省政府采购中心；

南方印刷厂；

广东省电信有限公司长途电信线路局；

东莞东糖集团；

广东省军区天虹酒店；

广州市美亚商旅航空服务有限公司。

中国石油公司广州培训中心；

广东省烟草公司；

广东省国税局；

广东日立电梯；

广东人民广播电台；

广西梧州市组织部；

吉林省松原市政府；

湖北信息产业厅；

河北信息产业厅；

大连盘起工业；（日本独资企业）

安徽信息产业厅；

浙江金华企业顾问公司；

中国人寿广州分公司；

广之旅旅游公司；

美亚国际票务公司；

南湖国旅旅游公司；

广州日报；

东莞嘉荣超市；

东莞好宜家超市。

广州市工商管理局；

广东烟草公司梅州五叶神烟厂；

韶关农业银行；

广东水电二局；

铁道部工程三局；

兰州金城大讲堂；

杭州分公司；

北京赢家大讲堂；

广东移动公司潮州移动；

广东移动公司揭阳移动；

金城大讲堂；