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培训专题分类
企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者
第1讲 沟通基础
1.沟通的概念辨析
2.沟通的重要性
3.沟通的逻辑图：十大要素及其关系
4.沟通有效性障碍分析
练习1： 沟通游戏
第2讲 跨部门沟通
1.跨部门沟通不畅的原因分析
2.跨部门沟通存在的具体问题
3.跨部门沟通的合作目标/目的
4.作为部门经理该具备的思想
练习2：针对案例，设计跨部门沟通方案
第3讲 跨部门有效沟通方法
1.跨部门沟通的准备工作
•明确目标、制定计划、选择策略、通道选择等
2.跨部门有效沟通的原则
3.搞好同事协调的六大修养
客户、关心、主动、体谅与尊重、诚意、双赢
4.双赢的跨部门协调沟通
练习3：综合练习
工业大学国际贸易硕士
商学院特邀管理讲师
内训网特约讲师
中小企业总裁管理顾问
大学卓越经理人研修班特聘讲师
大学民营经济研究院特聘讲师
实战经验：
刘老师北京工业大学国际贸易硕士，历任企业中高层管理职务，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。
主要服务项目：
管理咨询、培训方案设计、培训实施。
讲授课程：
《MTP四维管理才能提升培训》
《创新思维与问题解决》
《共赢领导力》
《情商管理》
《直奔结果－中层执行力提升》
《管理者综合管理能力训练》
《压力与情绪管理》
《跨部门有效沟通》
《冲突管理与有效沟通》
《从技术人才走向管理骨干》等
授课风格：
实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；
有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；
实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。
理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！
部分服务客户：
LG电子、LG空调、合肥电力、国家电网、上海大众、LG系统集成、浦项中国、三星半导体、南通晓星、伟世通空调、北京科技大学培训学院、中国企业家联合会（高级经理人体验式培训主讲培训师）、河南省企业家联合会、报喜鸟商学院、恒丰银行、大唐电力集团、云南省企业家联合会、中国民生银行、中国联通、中粮集团、中国移动、满世集团、华能伊煤电、中国烟草、温馨鸟集团、汉普森英语、吉林电信、杜仲国际、唐钢集团、建设银行、北京银行、鞍钢股份、鞍钢集团、用友政务、阳光100、北京海关、文山电力、中海上海海运集团公司、成都神钢工程机械、上海神钢压缩机、上海神钢商贸、中华保险、长春电力、安徽电力、住金物产、中粮广场、欧姆龙（中国）、欧姆龙电子、欧姆龙（北方）、松下彩管、三洋能源、西铁城、NEC中国等。
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