1、培养学员的系统思考的能力，提升品质管理应用水平；

2、领悟品质管理的价值理念,学习如何解决品质问题技巧；

3、掌握如何将ISO9000与企业品质管制进行有效性整合的方法；

4、学会如何参与组建品质管理系统。

全员

一、全面品质管理概论

1、目前企业面临的形势

2、实施全面品质管理的必要性

3、何为品质管理？

4、品质管理发展的各阶段

5、品质管理的八大原则

6、PDCA工作法

二、ISO9000族质量管理体系

1、何为质量管理体系

2、质量管理体系的发展

3、ISO9000族标准的构成

4、ISO9000质量体系要求和理解要点

5、ISO质量体系实务（体系建立，内部申核）

6、ISO9000、ISO14000、OHSAS18001之间的相互关系

三、品质管理的基础---6S管理

1、何为6S管理

2、6S管理要点

3、6S管理的推行技巧

四、品质管理策划

1、方针目标

2、质量计划

五、品质控制

1、品质设计控制（VE/VA）

2、品质控制点的设定

3、品质成本控制

六、品质检验

1、何为品质检验

2、品质检验的方法

3、品质检验管理

七、品质改进

1、何为品质改进

2、品质改进的程序及方法

3、QCC品质圈

八、管理实用工具

1、分层法

2、点检表

3、排列图

4、因果图（鱼刺图）

5、直方图

6、控制图

7、PDPC

8、推移图

9、5W1H

10、5WHY

著名实战派生产管理专家、国务院国资委研究中心特邀专家、中国职业经理人认证实战导师、中国人力资源开发研究会特聘专家、中国最具影响力的培训师之一。

已出版生产管理专著：《生产主管七大核心能力训练》《精益生产实施流程与细化工具》《制造业6S管理实务》等畅销书５本.

陆老师先后在国际知名企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、质量、设备、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

陆老师讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。

[曾经服务过部分企业]

可口可乐、东风汽车有限公司、大唐电力、华电、农夫山泉、国家电网甘肃省电力公司、中国电子科技集团、中国航天科技集团、茅台酒业、顺鑫农业、宝钢、鞍钢、中石化、越钢集团、中国神华股份集团、中集集团、皖北煤电、新华联集团、威胜电子集团、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、河北恒坤矿业集团、力创电子集团、华峰集团、舒美集团、华菱光电公司、河北中信戴卡、张家港松井机械、广汽长丰、博源投资集团、美资雅保化工……

主要课程目录

以下课程可以任选，并可根据企业实际情况订做，调整时间和内容。

班组/主管系列

编号

课程名称

时间（天)

学员对象

请在选中项后打（√）

A01卓越班组长实战训练2-4基层管理人员

A02创建卓越班组的七种武器2-3基层管理人员

A03班组创新管理与精细化管理2基层管理人员

A04TWI-一线生产主管督导训练2中基层管理人员

A05五型班组建设及班组长胜任力提升实战训练3-5中基层管理人员

A06MTP中高层管理技能提升2-3中高层

精益生产及设备管理系列

B015S/6S管理提升实战训练2-3中基层及以上管理人员

B02设备点检管理与实用技术3-5中基层及以上管理人员

B03全面质量经营实务2-3中基层及以上管理人员

B04TPM与点检实战2-3中基层及以上管理人员

B05设备预防性管理与自主保养技术3-5中基层及以上管理人员

B06设备信息化管理与维修点检2中基层及以上管理人员

B07设备润滑管理实用技术3-5中基层及以上管理人员

B08精益生产方式与实战技巧2中基层及以上管理人员

B09生产成本管理与控制2中基层及以上管理人员

B10研发成本管理2研发中基层及以上管理人员

B11生产计划与物料控制2中基层及以上管理人员

B12可视化管理2中基层及以上管理人员

B13现场管理与改善2中基层及以上管理人员

B14TQM全面品质管理2中基层及以上管理人员

B15如何实施绩效管理2中基层及以上管理人员

职业素养系列

C01如何发现和解决问题2中基层及以上管理人员

C0280/90后员工管理.doc2中基层及以上管理人员

C03员工素养提升和优秀心态2一线员工及主管

C04如何对员工进行有效指导2中基层及以上管理人员

C05一线主管如何激励员工2中基层及以上管理人员

C06生产管理人员执行力提升训练2中基层及以上管理人员