1、通过本课程的学习，系统掌握培训体系的相关内容和基本理论；

2、通过学习，能够根据培训需求分析的特点，进行培训需求分析；

3、通过学习，能够制定详细的培训计划，并进行课程开发；

4、通过学习，能够单独讲授与自己工作相关的课程；

5、通过学习，掌握管理咨询方面的应用技术和工具，更好的针对培训需求分析；

6、通过学习，掌握培训课程主持的职业素养训练、表达训练等。

企业人力资源部培训专员、主管、经理、总经理、企业内部培训师、内训师后备人才

第一单元培训原理

一、培训概述

1培训的概念和特点

2培训和其他概念的关系

3培训的重要性

4培训的常见误区

5培训与组织战略之间的关系

二、培训管理师的专业发展

1培训管理师的角色

2培训管理师的职责

3培训管理师的能力素质要求

4培训管理师的职业生涯发展

第二单元培训项目管理

一、培训需求分析

1培训需求的含义和特点

2培训需求分析的意义

3培训需求分析的四个阶段

4培训需求分析的参与对象

5培训需求分析的流程

6从三大层次进行培训需求分析

7培训需求分析的方法

8培训需求调研报告的编写

二、培训项目的开发

1培训开发和实施的模式

2编写培训项目计划

三、培训实施的控制与跟进

1培训实施前的准备

2培训实施的控制

3培训实施的跟进

四培训评估

一培训评估概述

1、反映层次评估（一级）

2、学习层次评估（二级）

3、行为层次评估（三级）

4、绩效层次评估（四级）

5、撰写培训评估报告

第四单元培训课程开发

一、课程开发的程序

1课程开发的基本原理

2课程开发资料的交集

3课程内容的选编原则和方法

4课程开发的具体步骤

二、培训教学计划的设计

1课程简介的编写

2课程大纲与课程时间表的编写

3培训师手册和学员手册的编制

4PPT的制作

三、技能类培训课程的开发

1基于能力本位的DACUM模式

2情境化教学、模块化教学设计

第五单元培训课程主持

一、培训师的专业形象和表达

1培训师的仪态仪表

2培训师的语言表达

二、培训方法和技巧

1常用的培训方法

2互动性较强的培训方法

3创新思维的培训方法

三、培训师的主持技巧

1培训课程的破冰技巧

2培训课程的互动技巧

3提升课堂活力的技巧

4培训课程的结尾。

[工作经历]

1998年毕业于复旦大学，公共管理硕士,经济学博士。曾在四大著名会计事务所普华永道工作四年,多年担任大型集团人力资源总监职位，现任上海描慧企业管理咨询有限公司总经理，上海智汇企业管理研究中心主任，长期从事集团战略管控、后备人才选拔评价、薪酬、绩效管理、劳动关系等方面的实践和研究咨询；

目前担任国家人力资源管理师资格考试鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会特邀劳动仲裁员、上海市开业指导专家、上海市企业家协会特约研究，大学客座教授，兼职硕士生导师。

中国电力投资集团高级培训中心、上海市干部培训中心、宣传人才服务培训中心、智联招聘、淘课网、师范大学职业培训中心、经济合作协会、等国内知名培训机构签约讲师。

13年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、职业咨询、质量体系等中高级管理岗位。拥有国家高校人力资源管理专业教师资格证、企业管理咨询师、注册人才中介师、职业咨询师、人才测评师、企业培训师、人力资源经济师等相关资质；

长期担任上海电视台新闻综合频道新闻透视节目关于人力资源、劳动社会保障话题的特邀专家，《首席》杂志、《新京报》《东方早报》等杂志、报纸特约撰稿人。

主编和编写的书籍有《人力资源管理实务与细节操作大全》、《人力资源管理表单大全》、《全面绩效管理》、《劳动关系实务》等书籍；

[培训方式]内训、公开课、咨询式培训

[授课风格]绝对实战派互动，可以根据企业需求量身定做管理课程。

[实战经验]

上百场专题互动培训，结合自身长期的企业管理实践和咨询经验，借鉴国外先进企业的管理导入模式、人力资源、企业文化等等管理咨询导入模式，创建了基于中国企业特点、解决中国企业具体问题的进入式高绩效咨询模式，形成了自己独特的集培、训、练、传、帮、带于一体的企业教练风格。主讲公开课、企业内训及高层专场互动交流上千场，深受企业欢迎。曾主持过上海、苏州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培训。

[实用互动]

真实案例、现场互动，解决实际问题。刘老师主讲大型公开课、企业内训及高层专场互动交流上百场，培训互动性强，案例真实生动，剖析明了深刻，受训者启发性大，企业实用性指导性强。同时培训与咨询相结合，现场就对企业提出的问题进行互动研讨，现场解决实际问题，迅速创建执行能力！

[培训的客户]

电力行业：上海同盛电力集团、久隆电力集团、闸北电厂、中国电力投资集团、平圩电厂、上海电力公司

烟草行业：上海海烟物流、上海卷烟厂、上海白玉兰材料厂、上海烟草储运公司

其他行业：中国移动、中国联通、上海文广集团、电气集团、申通地铁、浦东电信、正地集团、上海汽车工业销售总公司、外航服务公司、上港物流、纺织控股、山西晋煤集团、上海市信息管线、赛科思信息技术、罗韧泵、捷强汽车咨询、智联招聘等500多家企业和单位。

[核心课程]（培训+咨询，突出实战）

包括企业内、外训课程：（以下课程可以根据客户需求个性化定制）

[政府公务员培训课程]

1、《组织行为学》

2、《管理学》

3、《党政干部素质能力模型构建》

[人力资源类]

1、《卓越的领导力与执行力》

2、《人才梯队建设与岗位职业生涯通道设计》；

3、《非人力资源管理的人力资源管理》

4、《系统性思考与思维创新》　

5、《人才选拔评价与岗位胜任力模型构建》

6、《中层管理人员技能提升》

7、《战略性的绩效管理》

8、《工作中的高效沟通》

9、《薪酬福利设计实务》

10、《工作分析与岗位评价技术》

11、《招聘配置的战术与战略》

12、《培训与开发的体系建设》

13、《打造高绩效的管理团队》

[劳动法律法规类]

1、《企业劳动争议处理实战》；

2、《工资集体协商与集体劳动合同》

3、《社会保险法下的人力成本控制与用工筹划》

4、《劳动争议证据规则》

5、《企业内部劳动争议调解技巧》

6、《女职工三期保护的预防与控制》

7、《企业调岗调薪实战技术》

8、《劳动合同法背景下的离职管理与退出机制》；

9、《劳动合同法背景下的招聘、培训、人力资源规划、薪酬、绩效管理策略》；

10、《劳动仲裁争议调解法全面解析与应对策略》；

11、《劳动合同法背景下的企业选、用、育、留人才策略》；

12、《劳动合同法背景下的企业人力资源危机管理》

13、《企业工伤处理及赔偿实务》

14、《社保专项审计操作实务及注意事项》

15、《企业规章制度的编写与操作事务》

[企业文化类]　　

1、《企业如何建设企业文化》　　　

2、《企业文化与核心竞争力》