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一、中层经理的角色认知

（一）角色定位——从乘客到司机

（二）作为上司的经理人

1．四种常见的角色问题

2．角色转换一：做业务与做管理

3．角色转换二：野牛与领头雁

4．角色转换三：下命令与当教练

5．角色转换四：管理与领导

6．角色转换五：个人管理与制度约束

（三）作为同事的经理人

1．角色定位分析

2.内部客户服务链

3．重视职责与角色

（四）作为下属的经理人

1.角色定位分析

2.委托——代理关系

3.中层下属的三种主要角色

二、中层经理的职责界定

1.从结果开始清晰界定职责

2.界定中层职责的四项基本原则

3.中层经理的六大关键管理职能

4.优秀中层的能力素质模型

三、依员工心里流程管理团队

1.盖洛普Q12问题调研

2.员工高效工作的12级台阶

3.给下属分派任务的十大要点

4.主动工作，超越职责界限

5.12大关键管理行为

四、中层管理者五大执行理念

案例：如何有效管理上司？

1．坚决执行、马上行动

2．决策既定、服从第一

3．一次做好、省力无脑

4．不找借口、执行到位

5．不止对错、效果要好

五、中层经理的高效管理思维

（一）责任思维

1．责任是中层执行的前提

2．责任思维就是管理者的基础思维

3．问对问题才能负起责任

（二）结果思维

1.管理者首先是提供公司要的结果

2．什么是任务，什么是结果

3．结果三要素

4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法

六、工作的管理

案例：反应型经理的一天

1．工作管理的程序;

2．制定计划;合理安排资源和时间；

3．下达命令;

4．实施控制；

5．检讨与回馈。

七、合理的授权

案例：刘总的“悠闲”管理之道

1．为何要授权

2．授权的四种层次

3．有效授权的程序

4．授权但不授责

5．授权与合理监控

6．警惕反授权

八、中层的绩效辅导技能

案例：北洋电子的绩效辅导妙招

1．你的员工为什么没有绩效？

2．辅导目标的确立

3．绩效辅导的流程

4．绩效辅导的五问法

5．辅导中的教练技能

九、中层激励能力

案例：一次奇妙的旅行激励

1．员工绩效与状态的关系图

2．中层激励的原则与策略

3．中层激励菜单

4．中层低成本激励技术

5．现场激励训练

实战执行力系统专家、超级盈利思维系统创始人

高级合伙人、大学工商管理学硕士

盈利性系统思维训练体系创始人

执行力系统建设专家、

“4+1”执行运营系统及“三五一”实战执行力训练模式创始人

曾任（美资）华信投资集团执行总裁；

旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问；

2009年全国培训金坛奖十佳培训师，总裁班客座教授。

林俞丞老师任职经历：

曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司等大型企事业单位先后担任经理、销售总监、集团总经理等职务。

曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作

从事培训行业十几年来，先后培养学员3万多人，其由于培训风格幽默风趣，实操性强平均为企业带来利润增长5%-30%，受到了广大企业的一致好评，被誉为中国执行力系统专家第一人！

核心课程：实战执行力系统课程：《总裁执行力管控训练》、《高层执行力训练》、《中层执行力训练》《营销执行力训练》《精准执行力训练》《卓越团队执行力实战训练营》

主讲课程：中高层管理技能提升课程：《QBQ责任》、《责任胜于能力》、《中层角色意识与管理思维训练》《中层经理核心管理技能训练》

部分内训咨询案例•应企业要求大中型企业不便公开敬请谅解：

1.为旭阳煤化工集团进行《中层干部执行力》轮训20多场，被旭阳煤化工集团聘用为长期合作老师；

2.为中石化石炼化集团专业技术人员进行《职业化训练》轮训12场，场均满意率96.3%；

3.为北车集团进行《卓越团队执行力实战训练营》轮训6期，场均满意率97.5%；

4.为可口可乐营销分公司进行《卓越团队执行力实战训练营》多达40多期轮训，场场满意率高达98%；

5.为中荷人寿省级经理及以上干部进行《中层干部管理技能提升》轮训3期，平均满意度95.7%；

6.为山西移动进行《中层干部综合管理技能》轮训8场，场均满意率94%；

7.为河北电信、福建电信进行《大客户销售与管理》《精益营销系统开发》课程多达30场，每场都获得大家的一致好评；

8.为河北康利药业、九州集团、北京保吉安集团、河北兴达集团、河北商宇药业、保定冀中药业、天津瑞普药业集团等多家医药集团进行《QBQ责任与职业化心态训练》。

部分服务客户：

其他行业：联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等；

房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等；

通信行业：中国电信河北分公司、中国移动石家庄分公司、中国电信河南分公司中国电信漳州分公司，中国电信福建分公司等；

医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司、河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等