企业人力资源从业者、各级管理人员 部门经理 总监

第一部分：招聘需求分析

一、招聘环境分析

（一）组织外部环境分析

1、经济条件

2、劳动力市场

3、法律法规

4、其它环境因素

（二）招聘的内部环境

1、组织的战略规划和发展计划

2、组织的财务状况

3、组织文化

4、管理风格

二、组织人力资源配置状况分析

五大分析：

1、总量配置分析

2、结构配置分析

3、质量配置分析

4、人与工作负荷合理状况分析

5、人员绩效分析

三、招聘需求确定

1、为什么招聘工作是经常性的工作

2、企业缺员的原因

3、招聘需求的决定

第二部分：招聘准备

一、工作分析和胜任能力分析

1、工作分析的基本流程

2、工作分析的目标和侧重点

3、工作分析方法的选择

观察法

工作演示法

面谈法（访谈法）

问卷调查法

典型事例法

工作日志法

4、工作说明书的编写

工作说明书的内容

工作说明书的编写要求

案例：

5、胜任能力分析

员工胜任力的6要素

胜任力模型

第三部分：招聘程序和策略

一、招聘一般程序

1、招聘主要程序

2、招聘计划

3、招聘人员策略

4、招聘时间策略

5、招聘场地安排

二、招聘渠道选择

1、常用招聘途径

2、不同招聘途径的适用性

3、与猎头公司和作

4、招募甄选的过程

5、信息发布

第四部分：招聘组织过程

一、组织整个选材过程

1、照片你面试中的职责分工

2、对主考官进行全方位的培训

二、面试的组实实施

（一）面试的基本流程

1、面试前准备

2、开始面试

3、正式面试-信息的收集

提问聆听记录

4、结束面试

5、面试评估

（二）行为面试

1、STAR原则

2、面试中的行为范例

3、肢体语言信息

4、维护应聘者尊严

（三）评介中心技术的应用

第四部分：离职管理

一、离职面谈

1、离职面谈的意义

2、离职面谈的内容和技巧

二、离职原因分析

三、减低员工流失的措施

（一）降低员工流失的物质措施

（二）降低员工流失的精神措施

1、发展需要

2、情感投入

3、诚信留人

总结：

梁老师7年大型国企及10年外资（法国集团）企业曾担任人力资源总监、副总经理。梁良老师是由国家劳动和社会保障部举办的人力资源管理师职业资格认证培训讲师。

资深企业管理咨询顾问；企业人力资源体系建设咨询专家；交通大学管理学院特聘专家；中科院人力资源教育特聘讲师；职业化能力训练系统ELC创始人；PPT国际职业高级培训师；ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家；20年国内大型连锁企业人资、管理、培训经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立起独特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅长企业管理KeyIssues诊断及人资流程开发；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。

服务企业和单位：大众汽车、蒙牛乳业、陕鼓动力、银桥乳业、西玛电机、法士特、秦龙电力、西安赛特金属、四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、高科理化、鸿瑞实业集团、北方光电集团、西部超导、西安大明宫实业、大唐西市、国琳实业、中科院西安分院、中国联通、长庆油田、西电集团、汇鑫地产、经发地产、保乐力加（中国）、美克美家、艺妍国际、美惠日化、中联数据、西北大学、西安交通大学、陕西师范大学。