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“新生代”员工管理艺术

课程编号:NX28492 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:梁伟权
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

面对这个在中国改革开放以后出生成长的新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法到现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。万科集团董事长王石号召全公司中层以上领导干部“贴近了解80后”;张瑞敏曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨:面对80后我感觉越来越不会做企业了;许多高管感觉过去几十年的管理经验要清零,重新开始。

80后带来的是企业界一次全面的管理补课,谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体——80后们!谁将就拥有美好的未来!迟到的补课已刻不容缓!

科学整合“80后”人力资源、探索现代企业管理新通路;使中层管理者快速了解属下,知人知心、掌握现代独生子女员工心智管理方法,有针对提高培养员工树立与企业同舟共济的职业精神的能力。引导职业心态、放飞职业心灵。

培训对象:

对此课程感兴趣者

课程简介:

第一部分“80、90后”思想个性特征

一、八零后员工特点

1、离职率较高

2、学习需求较高

3、自我追求更高

4、目标定位过高

5、经济利益至上

6、职业定位模糊

7、敬业度较低

8、忠诚度较低

9、责任心较弱

10、抗压性较差

11、缺乏团队精神

二、九零后典型特点

成长背景分析

三、做事先做人

员工与企业应该是怎样的一种关系呢?

第二部分员工心态特征

一、员工心态:担心或疑虑

1、诚实

2、正直

3、守信

4、敬业

5、忠诚

6、关心他人

7、尊重他人

8、团队协作

9、行为规范

10、追求卓越

11、承担责任

第三部分如何成为被80、90后员工认同的上司

一、怎样管理员工——用人之长

1、功高盖主

2、管理完美主义的员工

3、管理“老黄牛”的员工

4、标新立异

二、怎样管理员工——容人之短

1、推诿责任

2、夸夸其谈

3、挑剔爱找碴儿

4、敏感脾气暴躁

5、消极悲观

6、小人

三、怎样管理员工——与狼共舞不受伤

1、业绩平平

2、隐性的低绩效员工

四、员工管理必备技能

1、明察秋毫——员工离职动向掌握

2、如何对待绩效不佳者

3、如何批评员工

五、对待自我的态度

八零后的和谐相处之道

1、发现他们的优势

2、尊重八零后的想法和选择

3、和谐人际关系的建立

第四部分管理者育人技巧

1、新进人员的培育—新员工的问题症结

2、现代有效主管的特征

3、培养部属的机会

第五部分如何激励和约束你的部属

一、员工激励因素

1、不同类型的人员激励

如何运用经济因素来激励员工

奖金政策的制定和数量的确定

2、奖金激励技巧

3、精神激励技巧

二、沟通部门的工作重点

1、与员工达成一致

2、辅导的步骤

3、何时需要辅导

4、辅导时将工作分成阶段

5、员工关系不和谐的八大要因

6、和谐的员工关系-好处

7、员工关系不良的表象

8、如何辞退员工

三、缺乏沟通的部分表现

1、与员工沟通的三大要点

2、改善沟通的途径

3、员工沟通管理---沟通现状

1)沟通练习一:怎样与上级沟通

2)沟通练习二:怎样与同级沟通

3)沟通练习三:怎样与下属沟通

4、员工沟通管理---如何让沟通更通畅

5、沟通的技巧

6、如何与不满现有工资的员工沟通?

7、经理作为冲突调停者的十种失败

8、提高员工工作满意度的方法

第六部分如何降低员工离职率

一、员工离职的三大主要原因

待遇:薪酬与福利,职位与职务

环境:硬环境与软环境

发展:公司的发展与个人发展

二、跳槽员工与辞退员工管理

1、离职员工对企业的影响

2、员工一般离职的原因

3、辞职一般的处理过程及注意事项

4、离职面谈要点

5、离职文本及离职通知

三、员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧

1、员工跳槽中的常见法律误区

四、如何留住你的员工

1、品德留人

2、发展远景留人

3、职业规划留人

4、职业培训留人

5、归属感

6、合理的薪酬体系

7、肯定赞美留人

8、企业人才(关键少数)留人

9、企业文化留人

10、分公司留人

11、项目绿色留人

12、股份留人

13、法律留人

14、感情留人

15、环境留人

关键的少数,往往是决定整个组织的

效率,产出,盈亏和成败的主要因素。

讲师介绍:

著名劳资问题解决专家

人力资源管理实战专家

国家高级人力资源管理师

国家人力资源法务咨询师

中国劳资关系研究院院长

广州培训师联合会常务副会长

中国劳动关系在线首席顾问

中国人事法务协会高级顾问

《前沿讲座》特邀嘉宾

《赢家大讲堂》特邀嘉宾

商学院客座教授

品牌讲师

荣获中国企业教育百强十佳培训师称号

书籍:《人力资源部作业指导手册》

《劳动法律法规实操指引》

《劳动法律法规实用操作与风险防范指引手册》

《企业员工关系管理全景实战教案》

光碟:《人力资源部作业指导手册》

《<工伤保险条例>修改意见稿的研读及企业工伤风险预防实务》

《<劳动合同法>下用工风险防范与员工关系管理》

《企业劳资风险管控》--从三大必输漏洞谈起

梁伟权老师课程体系

作为国内著名劳资问题解决专家、人力资源管理实战专家,梁伟权老师凭借多年人力资源决策层的实战管理经验和对劳动法的刻苦钻研,研发出一套适应时代特色的课程培训方案。梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”,受益企业达2000多家,真实案例教学,将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问,专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作,对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,处理各类劳动纠纷案件1000余件(包括个人、企业),每次应邀讲课都会对企业的行业、性质等做大致了解,以制定讲课内容与方式,言辞犀利又不失诙谐幽默的主线风格,营造轻松的授课环境,旨在培养提高HR精英的管理素质,为中国企业管理层、决策层提供更为优化的系统性员工管理方案,从根本上减少、预防企业的劳资纠纷,促进企业与员工和谐关系,提高工作效率,全力为打造中国优质公司企业贡献力量!

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