掌握制定生意计划的流程与要点

掌握制定生意计划流程中的各项工具与方法

利用制定生意计划的方法落实到实际工作中

营销总监、销售总监、大区经理、销售经理、区域经理……

Part1制定目标

基于现状、明晰竞争、明确战略、描述目标、确认方法、清楚衡量。

1.制定目标

1.1.厘清现状、认清环境

描述现状

5W1H法

三现法

SWOT分析现状及局面（竞争状况分析）

现状描述要点及方式

结构化展现现状

思维导图梳理现状

结构化展现现状

讨论：梳理现状

现状分析工作表——SSAP

现状的重要性与紧急性

现状的发展趋势

现状排序

练习：SSAP现状分析工作表

1.2.设定目标、确认方法

OGSMT目标设定法

目的（Objectives)

企业战略及目标

目标（Goals）

目标与目的的关联性和一致性

具体描述目标

—商业词汇

—变动词汇

—度量词汇

讨论：描述你的目标

策略（Strategies）

达成目标的方法

—分解法

—工作量法

—客户数量法

—销售人员梳理法

—客流量计算法

—客户销售量计算法

衡量、确认目标达成方法的细分要素

练习：构建目标达成公式（方法）

衡量（Measures）

衡量指标介绍

衡量目标的四维指标

—主要维度

—辅助维度

—限制维度

—基准维度

目标的资源、能力的支持

时限（Time-Limited）

销售目标与回顾周期

回顾周期与业绩的关系

—业绩回顾周期公式

练习：OSGMT方法课时安排：

7.0H

单元收益：

明确目前的现状，清晰制定目标的基础；

构建合理的生意目标；

明确完成生意目标的方法；

清楚目标回顾周期；

Part2分解目标

任何一个目标必须通过一系列具体的行动来达成，这些行动必须事先规划好，才能够在真正行动的时候具有可指导性。

2.分解目标

2.1.目标细分

目标落实到位——6W2H

Who——谁来完成目标

Which——那些客户能完成

When——可能的完成时间

Where——在哪些区域（行业）完成

What——主要由什么产品完成

Why——为什么能完成

How——怎样完成目标

Howmany——能够完成多少

练习：6W2H细化表单

2.2.行动分解

六个必须要素——6-Must

必须是具体行动

必须以动词开头

必须有时间节点

必须有具体负责人

必须明确所需资源

必须描述行动结果

目标分解的顺序及要点

目标分解为行动的具体描述

描述词汇及词性

描述重点

练习：顺序分解目标课时安排：

3.0H

单元收益：

将目标细化，落实到具体部门、人员的目标；

将目标分解为行动，使行动具有指导性；

Part3执行实施

有效的目标必须通过具体的行动来达成，如何展开行动，在顺序执行行动时，把握机会、防范风险，调整改进是我们必须考虑的。

3.执行实施

3.1.计划执行

行动计划表格——SPAP

行动顺序

关键点

责任人与资源

预警指标

机会与风险（促进与防范）

预估风险与机会

准备促进与防范措施

讨论：关键点、预警点、风险与机会

3.2.调整改进

调整与改进方法——PDCA

P（Planning）——目标（goal）、实施计划（plan）、资源（budget）；

D（Design)——设计方案和布局；

C（4C)——Check（检查）、Communicate（沟通）、Clear（清理）、Control（控制）；

A（2A)——Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）；

检查

检查周期

检查项目

检查标准

改进

可改进要素及相应方法

讨论：检查项目及改进方法清单课时安排：

2.0H

单元收益：

制定行动计划；

把握机会，预防风险；

检查目标的执行度，调整与改进行动；

Part4制定年度生意计划、执行表

根据示范表格制定实际计划、执行表，了解Todolist软件。

4.制定年度生意计划、执行表（实操）

4.1.介绍Todolist软件

4.2.制定年度生意计划、执行表课时安排：

2.0H

企业间（B2B）销售、营销实战专家

国际绩效改进协会（ISPI）会员

优识营销机构特聘讲师

特邀销售顾问

交通大学汽车EMBA中心特聘专家

科技大学2001级MBA

主要服务客户：西门子、航天科工、中青旅、北京钢铁研究总院、江苏江淮动力股份有限公司、中冶赛迪、三一集团、货运人GPS、中联重科、大唐电信科技产业集团、国家开放大学、欧特克有限公司、科瑞集团、紫金技术、和利时、鹏博士电信传媒集团、金凤科技、上海洛保捷机电系统工程、BARON、南京南瑞集团、北京超图软件股份、德国巴鲁夫、中国邮政合肥市邮政厅、盈科律师事务所、中国兵器工业集团、德意电器、索格菲、兖矿集团

实战经历：

在近20年的工作经验中，一直工作在与客户直接接触的第一线，先后从事过技术支持、项目管理、销售管理、市场推广等工作，在B2B销售（项目型销售、大客户销售）及管理方面有着12年的经验；

历任德国WAGO公司产品推广经理、区域销售经理，瑞士Baumer公司北方大区销售总监；在德国WAGO公司期间，与Siemens等大公司竞争，实现了I/O-System产品连续5年销售额平均以50%的速度增长，在瑞士Baumer公司期间完成了销售额40%以上的增长；

主要客户：Siemens、施耐德、北京铁路信号厂、安塞罗宾康、天津奥蒂斯电梯、太原重工、三一风电、金风科技、唐钢集团、济钢集团、京唐钢、京唐港、秦皇岛港、首都机场等国内大型客户；

授课风格：

根据组织间销售的特点，从销售团队管理、专业销售技能、基本销售技能三个层面搭建全面的课程体系；

所有课程全部以自身实践出发，以实践为基础，理论做支撑，塑造了以“发现问题，分析问题，提供方法，即学即用”的授课风格；

在授课过程中，思路清晰，逻辑性强，条理清楚，注重方法论传授和演练，尽可能使课程内容，通过课堂的互动、练习等手段与学员实际销售工作结合起来，并达到落地效果，使学员能听得懂、记得住、用得上、做得到；

主要课程：

销售管理能力：《销售赢在管理》销售管理

销售专业能力：《决胜大客户销售》大客户销售

《培养高绩效的销售人员和团队》

销售自我训练

《问题分析与解决》

(销售)思维能力

《B2B顾问式销售四步曲》

顾问式销售能力

《以生意为导向的销售沟通与谈判》

销售专业沟通能力

《企业间（B2B）渠道建设与管理》

生意合作能力

《项目销售之旅》

项目销售能力

销售基本能力：

《销售人员职业素养及技能提升》

销售基本素质及能力

主要课程简介：

《培养高绩效的销售人员及团队》

该课程主要针对企业内部对销售人员培养效果不佳的情况，根据老师多年实际带领销售团队和培养销售人员的情况，结合绩效改进理论体系，专门制作的一门旨在提高销售人员培养效果的课程。

通过这套方法，曾经培养一名销售人员年销售额从120万到800万的突破。

《B2B顾问式销售四步曲》

根据顾问式销售流程的特点，该课程从“信息、需求、价值、交换”四个阶段全面的向销售人员展示了顾问式销售过程中所要面对的人，所要做的事，所要具备的能力。

使销售人员能够全面的了解和掌握顾问式销售过程中的情况，方法及要达到的目的。

《销售赢在管理——销售管理》

尽管销售是以结果为导向的工作，但是真正的重点是对销售过程的管理。

该课程从销售目标为出发点，根据销售目标做出销售行动的分解，通过对销售人员的管理来实施销售行动，同时针对具体业务，结合销售目标进行动态的管理、辅导和总结，使销售管理人员能够及时掌握和调整销售状态，指导销售人员的能力，进而最终达成销售目标。

该课程本着德鲁克说的：“员工最需要的是领导帮助他完成业绩”的思想，从方法的角度解决了因为方法缺失造成销售人员执行力不强，激情不够的问题（表象）。

《问题分析与解决》

问题分析与解决能力是一个优秀的职场人和管理者必须具备的能力。良好的解决问题的能力必须具有开放的、系统的、理性的、流程化的思维。

该课程从厘清问题、原因分析、决策分析、计划执行四个方面全面的展示了面对问题，解决问题的过程。并运用实战性极强的方法和工具，配以结构化的流程处理方式，最终以4张表格形式达到了真正解决问题的目的。

《决胜大客户销售》

大客户被众多企业奉为企业生存发展的命脉，是客户中的重中之重，那么到底什么样子的客户是大客户，如何判断客户价值？如何开展大客户销售工作？

本课程从识别大客户、接触大客户、深入大客户、成交大客户四个方面逐步深入的开展大客户销售的工作。

从销售人员必备的知识、技能和素质到与大客户发展关系的各个阶段所需要的能力以及所要做的事情都做了详细的分解，八步阶梯成交大客户，维护发展大客户。

《以生意为导向的销售沟通与谈判》

沟通和谈判能力是销售人员工作中最重要的部分，销售中的沟通和谈判一定要围绕着销售目标展开和深入，不是简单地沟通谈判技巧的学习，是基于销售过程中各个阶段目标对沟通和谈判方法的运用。

《企业间（B2B）渠道建设与管理》

说到渠道销售，更多的想到的是卖场、超市等快消品（B2C）渠道形式，其实任何一个企业都需要通过渠道将触角延伸到客户那里；由于企业间（B2B）销售的产品的特点和属性各不相同，很少有极具代表性的渠道模式供企业去参考，所以企业需要一套渠道规划和管理的方法来搭建和管理他们的渠道；

很多企业现有的渠道面对着很多的问题和麻烦，渠道规模、层次混乱，销售人员不能够对渠道形成有效的管理，产品不能够得到很好的推广，渠道应该怎么做？