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单元一 清晰表达三原则

清晰表达并没有高深的奥秘，讲师的形象展现，帮您充分了解三原则的使用方法

三原则：分析直达核心、分离区分思想、推进你的思想

桩子的概念、桩子的作用

好桩子的要求：对称、分离、一致

单元二 表达的标准格式和展现计划

一个标准格式塑造专业的表达结构，六种“基本逻辑计划”快速形成合适桩子，三种“二级计划”展现丰富的表现手法

标准表达格式

三种基本计划：时间计划、环球计划、三角计划

三种主张计划：变焦镜计划、钟摆计划、收益计划

三种二级计划：图景计划、正反二级计划、骨牌计划

各种计划的运用场合及运用技巧

标准表达格式与计划的组合运用

表达的节奏控制

单元三 衔接技术

面对棘手的提问，我们如果只关注问题本身，很难做出有说服力的回答。衔接技术能够在提问和回答之间形成过渡，将死题活解。

了解衔接技术：认可事实感受、询问意思事例、调整说法措辞

衔接技术与各种计划的组合

完整表达演练（包括呈现观点和面对问题）

单元四 面对客户精彩演讲的意义

商务演讲的重要性

商务演讲的种类

商务演讲的策略分析

学员演讲示范 （录像，每人5－15分钟，时间视具体人数而定）

回放及建议：演练中优点及可改进之处

单元五 精彩商务演讲的前期准备

你具有成为成功演讲者的基本素质吗？

听众特点分析

技术人员

财务、采购、预算人员

行政人员

决策层

听众所关心的内容

范例及练习

演讲内容的准备

演讲的目

有针对性的亮点

内部团队头脑风暴

内容设计

构筑大纲

设计导言

内容结构KISS原理

内容结构的MUST原理

内容结构的SWAY原理

亮点展示的FAB法则

结论设计

资料收集及组织架构练习

环境和多媒体工具的准备

展示时间的多重准备

携带设备的准备

如何制作生动的PPT讲稿

标题要点，精简干净

一张片子，一个观点

8X8原则

语法一致

字体选用原则

图文结合原则

动画效果

引导投影片

单元六 精彩商务演讲的技巧

技巧一——如何消除紧张感

技巧二——如何利用内线同盟

技巧三——有效的利用肢体语言

技巧四——让声音的变化帮助你

技巧五——简洁的演讲用词

技巧六——如何应对对手同盟的刁难

技巧七——如何有效主动利用提问

技巧八——如何提高自己的应对及讲故事能力

技巧九——开头的暖身及结尾的强化

技巧十——生动化的要领

技巧十一——互动的种类与技巧

实际演练

单元七 商务演讲的情景应对

问答阶段冷静应对

应对突发事件

设备故障

忘词与慌张

干扰

应对挑衅者

困境处理

敌意处理

提问处理

实际演练

单元八 商务演讲中的有效沟通

与听众沟通的障碍

有效沟通的原则

有效沟通的技巧

倾听的技巧

表达的技巧

练 习

单元九 精彩商务演讲的总结

每人10－15分钟演练 （录像）

录像回放，并点评

总结商务演讲的各方面注意事项

美国通用电气公司(GE)销售经理

美国通用电气公司(GE)企业内训师

美国通用电气公司（GE）六西格玛黑带大师

法国施耐德电气公司市场部经理

法国施耐德电气公司企业内训师

法国阿海珐电气公司行业经理

北京外企服务公司特约讲师

授课过的企业

外资公司

西门子、施耐德、诺基亚、GE、惠普、LG、三星、现代汽车、AEG、好丽友、飞利浦、可口可乐、英联马利、亚美大陆、佳能、星巴克、丰田汽车等

国内公司

国家电网、华北电网、南方电网、华电集团、节能集团、神华集团、大唐电力集团、华能国际、核电工程集团、风电集团、中粮集团

中石油、中石化、中石油管道公司、中国海洋石油、华北油田、长庆油田、长城润滑油、中油瑞飞、石化盈科、

中国轻工业品进出口总公司、天津地铁公司、北京地铁公司、中国通信建设集团、中化集团、中建集团

CCTV、搜狐、雅虎、百度、神州数码、紫光软件、中国移动、中国网通、中国联通、中兴通讯、四维图新、HRA外企人力资源协会

工商银行、交通银行、建设银行、民生银行、光大银行、辽阳商业银行、中国银行、天津银行、安信证券、山西证券、嘉禾人寿、华夏人寿、友邦保险、金源燕莎MALL

一汽集团、福田汽车、奇瑞汽车、现代威亚、九阳集团、联想集团、中电普瑞、北京供电局、正泰集团、南瑞、天津烟草、蒙牛集团、三一重工、嘉陵工业、江苏国泰国际集团、红门科技、护航科技、圣元乳业、万达地产、万科地产、四川融城房地产、乾元浩生物股份等

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《职业化的经理人》

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《跨文化沟通》

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《顾问式销售技巧》

《高效沟通与协作》

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《精彩的商务演讲》

《高效能人士的七个习惯》

《新任经理人的管理技巧》

《行政文秘实务》