对此课程感兴趣者

单元一部门合作的价值与重要性

销售人员不是“孤胆英雄”

你必须重视的部门有哪些？

跨部门合作的重要性

小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些

组织内部合作障碍因素分析

录像观摩和讨论：同一战壕

跨部门合作目标决策流程

跨部门合作中执行力的构建

打造高执行力团队的关键

从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程

单元二跨部门合作中的问题解决方法

协同作业的思考方法

提高部门间的协同作业的效率。

小组讨论：在跨部门合作中遇到哪些问题

劳资合作中“人”的障碍

双赢——利益法则

双赢是一种人际合作模式

不同人眼中的不同价值

什么是合作价值

小组作业:组织内部合作的价值路径

部门存在的价值分析

解决问题为导向的4D工作法

权重各项行动方案以保障行动的有效性

评估行动方案

工具应用:内部合作表达形式摸版

4D方法的价值

单元三把你的主张“销售”给其他部门

使其他部门的人接受自己的建议和想法

打造人际之间双赢合作的能力

认知跨部门合作的关键是人际合作

人际合作的两个重要方面

我们的人际关系认知障碍

解决人际合作障碍的主要方法

案例讨论：王海VS杨帆

人际合作关键词：影响他人&达成共赢

角色演练：王海如何与杨帆进行沟通

跨部门人际合作六大步骤

单元四跨部门会议中冲突缓解

跨部门会议是效沟通形式

主持跨部门会议方法技巧

处理可能出现的冲突

学习管理情绪，发挥个人影响力促进部门间人际和谐。

角色扮演:召开销售，行政，财务三部门间协调会议

成功召开协调会的三个步骤

你的影响可能产生的结果

负面情绪的产生原因

合作与冲突

认识自己以及别人的危险情绪信号

录像观摩：从“不”到“是”的说服技巧

积极地倾听对方

赢得你的听众

共同找出解决方案

冲突中的自我情绪管理

美国通用电气公司(GE)销售经理

美国通用电气公司(GE)企业内训师

美国通用电气公司（GE）六西格玛黑带大师

法国施耐德电气公司市场部经理

法国施耐德电气公司企业内训师

法国阿海珐电气公司行业经理

北京外企服务公司特约讲师

授课过的企业

外资公司

西门子、施耐德、诺基亚、GE、惠普、LG、三星、现代汽车、AEG、好丽友、飞利浦、可口可乐、英联马利、亚美大陆、佳能、星巴克、丰田汽车等

国内公司

国家电网、华北电网、南方电网、华电集团、节能集团、神华集团、大唐电力集团、华能国际、核电工程集团、风电集团、中粮集团

中石油、中石化、中石油管道公司、中国海洋石油、华北油田、长庆油田、长城润滑油、中油瑞飞、石化盈科、

中国轻工业品进出口总公司、天津地铁公司、北京地铁公司、中国通信建设集团、中化集团、中建集团

CCTV、搜狐、雅虎、百度、神州数码、紫光软件、中国移动、中国网通、中国联通、中兴通讯、四维图新、HRA外企人力资源协会

工商银行、交通银行、建设银行、民生银行、光大银行、辽阳商业银行、中国银行、天津银行、安信证券、山西证券、嘉禾人寿、华夏人寿、友邦保险、金源燕莎MALL

一汽集团、福田汽车、奇瑞汽车、现代威亚、九阳集团、联想集团、中电普瑞、北京供电局、正泰集团、南瑞、天津烟草、蒙牛集团、三一重工、嘉陵工业、江苏国泰国际集团、红门科技、护航科技、圣元乳业、万达地产、万科地产、四川融城房地产、乾元浩生物股份等

经典课程

《职业化的经理人》

《TTT》

《跨文化沟通》

《国际商务礼仪》

《顾问式销售技巧》

《高效沟通与协作》

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《高效能人士的七个习惯》

《新任经理人的管理技巧》

《行政文秘实务》