正确理解目标管理和绩效管理；

掌握正确的目标的方法；

掌握设计绩效管理系统的方法；

通过对成功企业的案例分析，避免推行绩效失败的可能。

总经理、副总、各部门经理、主管、各项目经理

分享：华为员工胡新宇

分享：网易公司代理CEO孙德棣

案例：两熊赛蜜

一、职责分清，达到共赢

1．为什么员工的表现不尽如人意？

2．盖洛普“S”路径

3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势

4．HR与直线经理的角色分工

5．有效降低部门间内耗—案例分享

二、做正确的事-绩效考核战略

1．怎样避免考核中的“茫盲忙”

2．不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合

3．不盲目：找到员工绩效不高的原因

4．不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”

三、正确地做事—绩效考核的流程与方法

1．绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施

2．与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍

3．如何从无到有建立绩效考核的工作流程

4．修改现有的模式的切入点

四、绩效考核实务练习

1．如何设立SMART（高明的）的KPI目标

2．如何区分目标与标准

3．如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标

4．如何将目标和员工清晰地沟通

五、如何评估员工绩效并运用考评结果

1．打分中的误区及避免方法

1）如何避免趋中趋势

2）如何避免首因

3）如何避免近期行为偏见

4）如何避免心太软心太硬

5）如何避免对比误差

6）如何减轻定式

7）如何减轻“政治压力”

8）如何减轻晕轮效应

9）如何减轻“像我”误区

10）如何减轻从众压力

2．评估结果的运用

*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程

资深培训讲师、管理顾问

交通大学 MBA；

清华大学 工学学士

现任某外资管理咨询公司副总经理，拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯等著名公司市场部经理、市场总监等职，曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《中人网》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表，并成为以上几家及《人力资源管理》、《管理传播网》、《营销传播网》、《品牌网》等权威媒体特约撰稿人。

十多年来，郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究，通过长期深入一线的实践与调研，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格，咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业；参训学员逾万人。

管理技能类课程：《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》

市场营销管理类课程：《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大客户销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》

人力资源管理类：《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、

授课风格：既有理论的高度，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼，例证翔尽丰富，语言幽默风趣，极富感染力。

服务的部分客户：江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。。。。。。