房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监

第一单元：房地产基础知识

一、用地类术语

1、R：居住用地

2、C：公共设施用地

3、M：工业用地

4、W：仓储用地

5、TS：交通道路广场用地

6、U：市政公用设施用地

7、G：绿地

8、E：水域和其它用地

二、土地交易术语

1、楼面地价

2、溢价率

三、建筑术语

1、建筑用地面积

2、总建筑面积

3、容积率

4、建筑密度（建筑覆盖率）

5、用地红线

6、建筑红线

7、道路红线

8、低层建筑

9、多层建筑

10、高层建筑

11、小高层建筑（非规范性）

12、点式（塔式）建筑

13、板式建筑

四、报批及配套术语

1、一书五证

《选址意见书》

《建设用地规划许可证》

《国有土地使用证》

《建设工程规划许可证》

《建筑工程施工许可证》

《商品房预销售许可证》

第二单元：房地产开发概述

一、房地产项目的整体开发涵义

-----房地产开发需要整合的资源有哪些？

二、房地产项目整体开发流程

1、资源获取阶段

2、资源加工阶段

3、资源流通及再流通

房地产前期（决策期）

房地产中期（实施期）

房地产后期（运营期）

三、房地产开发阶段的企业和客户视角

1、房地产开发阶段的企业视角

2、房地产开发阶段的客户视角

四、房地产开发流程可以用六书八证的取得来贯穿

第三单元：房地产开发流程

一、整体开发流程

1、项目启动

2、国有土地使用证

3、建设用地规划许可证

4、总平图规划设计完成

5、方案设计完成(方案评审会）

6、方案图报建

7、桩基施工图完成

8、主体施工图完成

9、建设工程规划许可证

10、精装交楼标准施工图及材料定板

11、项目开工、施工许可证

12、主体开工

13、预售证

14、开盘

15、主体封顶

16、竣工验收

17、入伙

二、土地获取

1、各部门职责

（1）开发部

（2）营销部

（3）设计部

（4）工程部

（5）财务部

（6）成本部

2、关键要素

三、定位决策

1、地产项目开发三大核心要素：钱、地、人

（1）决策资金

（2）决策项目

（3）决策人力

2、项目定位决策三大要素：

（1）定位——

（2）定案——

（3）定价——

3、各部门职责

（7）开发部

（8）营销部

（9）设计部

（10）工程部

（11）财务部

（12）成本部

4、关键要素

四、产品设计

1、地产项目标准设计周期

2、包含的主要设计阶段

3、关键要素

4、遇到的问题和瓶颈如何处理？、

5、设计控制点

6、项目重要节点

7、最优化的设计阶段流程参考：

8、各部门职责：

9、关注风险点：

五、项目报建

1、报建流程

2、如何加快项目报批报建进程

3、如何处理无证施工

4、工程建设的相关知识

六、施工建设

1、配套工作

（1）后九通

（2）基本流程

（3）关键要点

2、各部门职责

3、关键要素

4、关键要点

七、推广销售

1、三个阶段

（1）、售前阶段

（2）、售中阶段

（3）、售后阶段

2、关键节点

3、各部门职责

4、关键要素

第四单元:房地产开发流程回顾与现场解答

一、两天课程的总结与回顾

二、房地产开发现场解答

学历背景：

1、上海同济大学

土木工程专业（本科）

2、上海交通大学

营销管理专业（MBA)

职业履历：

1、曾在中原地产销售总监5年，易居地产副总3年，地产实战经验12年。

2、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。

3、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。

授课风格：

1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式；

学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％。

2、用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效。

3、运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心 的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行 合一的训练目的。

课程介绍：

当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程一：房地产团队打造系列课程；

当今房地产企业竞争已经不是单枪匹马的竞争，而是团队的竞争，团队的竞争本质就是管理的竞争，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个管理者如何管理好团队，让团队的整体绩效得到提升呢？

所以闵新闻老师特研发了品牌课程二：房地产管理提升系列课程；

即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程三：房地产技能提升系列课程；

课程系列：

第一模块：房地产团队打造模块

1、《房地产职业素养提升训练》

2、《房地产阳光心态提升训练》

3、《房地产沟通协作提升训练》

4、《房地产感恩激励提升训练》

第二模块：房地产管理提升模块

1、《房地产中高层管理能力提升训练》

2、 《房地产领导力与执行力提升修炼》

3、《房地产团队建设执行力提升训练 》

4、 《房地产公众演说与口才提升训练》

第三模块：房地产技能提升模块

1、《房地产大客户开发技能提升训练》

2、《房地产电话开发与邀约技能训练》

3、《房地产案场销售技能提升训练》

4、《房地产解除异议与逼定技能训练》

5、《房地产销售与商务谈判技巧训练》

6、《房地产九型人格与高效沟通训练》

7、《房地产客户档案管理与关系处理》

8、《房地产客户投诉与沟通处理训练》

9、《房地产营销策划与案场管理训练》

10、《房地产开发与风险控制技能训练》

服务客户：

万科地产深圳公司、中海地产上海公司、中原地产深圳公司、保利地产广州公司、绿地地产上海公司、合生创展上海公司、龙湖置业重庆公司、金地地产杭州公司、恒大地产上海公司、绿城地产无锡公司、招商地产南京公司、富力地产宁波公司、远洋地产深圳公司、阳光100 上海公司、首创地产北京公司、首开集团、中粮地产北京、华润置地杭州公司、碧桂园广州公司 、合景泰富青岛公司 、雅居乐南京公司、复地集团嘉兴公司、 、金科置业山东公司 、沿海地产海南公司、凯德置业深圳够公司 、华润置地广州公司 、珠江地产深圳公司、中泽置业 、 融科智地、长春联丰地产城市滨河综合体、江苏昆山五丰地产公司、青海省新千房地产公司、宁波城投置业公司、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、河南民航地产公司、、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、鲁能地产集团（长春鲁辉房地产公司）、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司，聊城凤凰新城、海纳地产、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产等200多家地产公司。